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物业管家1-3年收楼相关经验
物业管家人员的主要职责是为居民提供专业、高效、优质的服
务,帮助解决他们在小区生活中遇到的问题。具体职责包括:
1.接听业主来电
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岗位职责:
1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;
2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
3、协助集团、公司组织小区业主活动;
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[岗位职责]
1、每天对所管辖区域进行巡查,包含保洁、环境、绿化公共报修等小区内事宜,针对巡视过程中发现的问题,做好上报、跟进及反馈工作。
2、掌握客户日常生活
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1、负责业主办理入住的各项准备工作,及入住流程办理和后续的服务工作;
2、负责物业管理区域内环境卫生,园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时跟进相关人员处理
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物业管家的岗位职责:
1、熟悉公司的各项管理制度,熟悉社区内的基本概况,配套设备设施。
2、了解业主/住户的基本状况,并做档案及区域管理;
3、负责客户关系维护
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岗位职责
1、负责业主的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作及业主关系的维护工作;
2、负责收集、反馈特殊业主的正常居家需求;
3、负责业主物业管理费的收缴及催
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1、 为客户提供咨询及协助客户办理各项物业手续;
2、 对辖区内客户关系维护,根据客户个性需求提供针对性服务;
3、 根据项目收缴计划进行催缴,完成每月收缴指标
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熟悉使用办公自动化设备及办公软件受理业主来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈完成领导交办的其它工作有公关接待、前台接待、办公室工作经验者优先
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1、具备住宅管家工作经验;
2、熟练掌握各项表格信息的收集及编写
熟知本片区客户的基本情况,建立工作台帐,负责客户资料的收集、整理、存档及随时动态更新工作;
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一、岗位职责:
1.受理客户投诉与建议,并跟进处理过程直至客户满意。
2.负责建立业户档案,与业户保持有效沟通,及时提供服务,增进彼此关系。
3.负责常规物业服
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岗位职责:
1、所管理区域物业费的收取,报事及咨询的及时处理,协源资源,化解矛盾,解决业主需求;
2、 针对不同客户需求进行服务设计及社区氛围打造,以提供“满
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岗位职责:
1、负责小区内公共区域卫生绿化管理,空置房巡查;
2、负责小区内装修管理,材料摆放与装修垃圾的清理,装修是否按申请装修内容;
3、负责小区内物业管理
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1、高中或以上学历,熟练电脑操作,年龄45岁以下。
2、三年以上工作经验,沟通能力强,工作勤奋,具有较强的服务意识和沟通协调能力。
3、有物业管理工作或社区服务
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1、负责物业项目内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计和上报工作,加强与业户的沟通,增强业户的满意度;
2、每日巡查相应的物业区域,按各种工作量化标准要求,督
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岗位职责:
1、为业户答疑解惑,处理业户投诉,维护业户关系;
2、物业服务费收缴,完成月度费用催缴指标;
3、开展社区文化活动,为辖区业户提供优质物业服务;
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1、具备2年以上高端公寓或写字楼、住宅物业服务经验;
2、熟悉物业管理相关知识,具有独立解决问题的能力,有良好的服务意识及语言表达能力;
3、具有参观接待、项目
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一、岗位职责:
1.贯彻执行国家、地方相关法律法规及公司管理方针与目标。
2.根据客户服务中心工作计划,负责制定本部门的业务规划,监督各项工作的落实。
3.组织
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岗位职责:
1、负责跟进项目完成情况,对项目质量进行实时监控。
2、主要针对后期房屋交付业主前、后质量维护维修工作。
3、配合客户和客服人员解决业主反馈的问题。
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岗位职责:
1、掌握本管理区域内的分布情况、业户家庭的基本情况;
2、接待业户来电、来访,对业户提出的问题进行耐心细致的解答,并做好工作纪录;
3、受理业户报修
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【公司简介】
真房实客网,一个管家式陪伴中高端长租交易服务平台;公司于2005年7月22日正式人行至今;我们是一家三人行物业管理有限公司,已在长租行业耕耘18年
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C家公寓基础员工:
1、负责接待每日客户咨询。
2、负责门店发布租房信息、邀约客户。
3、负责为租客接待、预订、问询、入住后服务、退租、续租等服务。
4、负责跟
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**岗位不包吃住,有餐补
岗位职责:
1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访,确保业户所提得问题及时得到解决;
2、负责单元内各业户物业管理费的收
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岗位职责:
1、负责跟进和管理辖区内客户的咨询和投诉;
2、与业主保持良好关系,催收物业管理费,确保楼盘收费率达标;
3、负责小区的日常巡查工作,发现小区日常管
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招聘客服主管!!!
1、参与规划制定项目现场管理制度及周期工作计划,负责客服团队的直接管控与分工梳理。
2、负责客服团队日常事务管控,明确客服人员分工与服务要求
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岗位职责】
1,负责租赁、买卖及新房业务
2,为客户提供优质的看房体验和置业咨询服务
3,促成买卖双方交易达成,协助双方合同签署,办理权属转移等工作
【任职要求
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岗位职责
1,负责二手房租赁、买卖、新房及商铺业务
2,为客户提供优质的看房体验和置业咨询服务
3,促成买卖双方交易达成,协助双方合同签署,办理权属转移等工作
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岗位职责:
1、负责受理业户的投诉、求助、咨询及报修,并跟进处理和回访。
2、维护辖区内良好的业户关系,提供优质服务。
3、管辖区域内物业服务费及相关费用的收缴
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职责描述
1、负责业户来访或来电的接待;
2、为业户提供收楼、办证等服务;
3、业户意见及投诉处理;
4、定期巡区、回访业户,业户物业的催缴;
5、业户档案整理
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【工作地点:学府悦城】
岗位职责:
1、负责小区内公共区域卫生绿化管理,空置房巡查;
2、负责小区内装修管理,材料摆放与装修垃圾的清理,装修是否按申请装修内容;
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『工作岗位』:案场管家
『工作时间』:9:00-18:00
『工作内容』:1.负责销售案场礼仪礼节接待工作 2.给来访领导,客户提供参观指引服务和物业咨询服务