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一年以上中端品牌维修前台接待经验,客户满意度高。
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岗位职责:
1)用户接待(接待、判断故障、制单、结算、建立用户档案);
2)与客户建立并保持联系,以保持客户对品牌忠诚度;
3)为客户提供产品和服务方面的信息和
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对汽车行业感兴趣,或者有行业岗位经验。
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1、负责开店客户维修接待。
2、负责客户信息维护工作。
3、积极参加各项培训,提高自身专业技能和综合素养。
4、负责店内所有营业项目的销售。
5、完成领导交办的
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服务进店车辆的接待问诊
对业绩负责
对客户满意度负责
沟通能力强
执行力强
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从事过汽车售后或保险工作1年以上者优先;
2.熟悉车辆维修接待程序,
3.较好的沟通交流技巧及谈判技巧;
4.诚实,勤奋,好学,有较好的团队合作精神;
5.具有
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岗位职责:
1、协助前台主管完成售后前台日常工作,
2、和前台引导员轮岗,熟悉接待流程,热情接待到店客户,
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1、负责维修车辆的接待工作与服务的工作
2、负责每天处理系统未处理的单据,并进行反馈
3、完成上级临时交办的其他工作
工作地点:古镇瑞联店
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负责2000平米门面的销售服务工作,有较强的沟通能力,懂销售,能服务好门店的客户,有挖掘开发项目的能力,善于处理门店日常事务,协调安排各车间的工作,能吃苦耐劳,
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一、岗位职责
1、汽车维修接待、汽车维修问诊、提出维修建议、签署服务合同、维修结算、客户回访;
2 、维系老客户、增加新客户;
3、在服务建议讨论框架内,按公司
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薪资待遇:
试用期 6000 元保底,若按政策提成高于保底则按高发,目前综合薪资在 1.2 至 2 万左右
1、有2年以上服务顾问工作经验
2、工作积极主动,
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1、按照华胜连锁服务流程接待客户,并提供帮助及维修咨询。
2、进行车辆进场检查及故障判断,必要时请求车间技师协助。
3、根据维保内容做出费用和时间预估。
4、获
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岗位职责:
1.为客户提供专业的车辆维修和保养咨询;
2.准确理解客户需求,并提供详细的维修项目记录;
3.协调内部资源,确保维修进度和质量满足客户期望;
4.
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服务顾问 2名 男女不限
1.负责维修用户的日常接待,认真听取和记录用户相关信息,引导受理用户预约,提醒用户进行保养和其他服务。
2.负责对用户车辆故障进行初
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岗位职责:
1、及时热诚地接待客户,并实行首问负责原则;
2、对所接待的客户负责及时联系和解答客户疑问;
3、负责建立顾客档案和顾客车辆档案;
4、正确检查、判
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岗位职责:
1.接待,登记,跟进:负责接待进店维保客户,登记车辆及客户基本信息,跟进维保进度
2.保养及流失客户招揽:负责对保养到期及流失客户的回访促成客户回店
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负责售后的车辆接待业务
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保养接待 性格乐观 吃苦耐劳
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1. 目标管理
- 设定年度产值的目标;
- 设定 CSI 目标;
2. - 工作订单处理
- 进行车辆检查及故障判断(必要时请求车间技师协助或安排试车);
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1、接待维修车辆(引导客户停车、检查车辆、问诊、组织试驾、报价、确认客户信息、精品附件销售、开工单、派工、追加项目确认、维修试车、终检、打结算预览、帐单确认、交
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1. 负责接车前准备工作
2. 负责接车和协助客户办理保险理赔
3. 完成制单工作
4. 维修过程中的沟通协调
5. 完成交车和结算工作
6. 处理客户投诉
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1.负责奔驰汽车维修保养及事故接待
2.负责按照厂家标准及流程进行完成车辆的接待与交付
3.负责保持与客户间的良好沟通
4.领导交办的其它事宜
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岗位职责:
1.按照标准流程对客户进行接待;
2.完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标;
3.严格按照厂家和集团标准,对厂家和集团系统进行规范性录入,并按要
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理想汽车钣喷中心招聘!
1.应届毕业生优先,汽车相关专业
2.具有良好的人际沟通能力,团队合作精神。
3.对工作认真负责,具有严谨的工作态度。
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岗位职责
1、及时热枕的接待客户,负责对客户日常维修、保养的接待,做到首问负责制,对所接待的客户负责及时联系和解答客户疑难;
2、负责对进行维修车辆故障的初步诊
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1、进店车辆接待,服务进店客户,提升客户服务体验。
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岗位职责:
1、接待售后客户,为客户车辆提供初步诊断和维修建议
2、沟通与协调车辆修理过程,确保提供准确及时交车服务
3、向客户交送完工车辆,结清相关账款
4、
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顾问岗位内容:
1.年龄在22-35岁,要求能够吃苦耐劳、性格开朗、善于沟通
2.按要求能独立完成车辆的维修接待和保养接待工作
3.关注车辆竣工进度及车辆维修状
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工作职责:
1、城市服务中心售后客户接待人员,负责系统接受400派单,响应客户需求;
2、引导并接待客户,协助执行服务流程;
3、统筹维修人员,组织排班-派单工
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前台接待!接待客户!接待车辆!安排技师!