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1、按照标准流程对客户进行接待;
2、完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标;
3、实施客户招揽、邀约,提升客户保持率,对进场台次的结果指标负责并促进客户回厂
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岗位职责:
1. 热情接待到店客户,准确了解客户需求,为客户提供专业的汽车维修保养建议。
2. 负责受理客户车辆的维修、保养、保险理赔等业务。
3. 跟进车辆维
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岗位职责:
1.负责来店客户的售后服务接待,根据流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。
2.严格按照服务流程开展工作,负责接待客户、制作工单、预估
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岗位职责:
1、汽车质保延期指在“国家三包法”汽车厂家的3年质保基础上,延长汽车的质保时间和公里数,真正为客户做到后期“零”修车费用;
2、本岗位属于驻4S店面
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汽车 4S 店售后服务顾问岗位职责
一、客户接待
1. 以热情、专业的态度迎接客户,及时响应客户需求,为客户提供优质的服务体验。
2. 倾听客户的问题和需求
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熟悉售后接待流程,有汽车4s点工作经验优先考虑
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给车辆保养,打单,核算价格等
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岗位职责:
1.负责汽车售后全流程服务,包括电话预约及咨询,客户进店接待,评估车辆外观、内饰、机械等部分的维修要求
并记录,按规定报价,把控维修进度,监督交车流
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岗位职责:
1、负责接待进店做保养维修的车辆,制单报价和结算
2、维修预约,维修跟踪,维修后交车
任职条件:
1、有汽车4S点维修服务顾问工作经验优先考虑
2、
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1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、熟悉服务流程,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
任职资格:
1
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1、遵守国家法律法规及行管部门相关规定和本集团、公司各项规章制度;
2、严格按照厂家和公司的服务流程完成车辆维修服务工作,包括预约、接车、环车检查、交车等;
3
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具有4S售后经验者优先,愿意和公司业务一起成长,待遇不会差。
负责电话销售
每天整理资料
线下接待客户
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4s售后服务顾问,薪资3000-8000
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岗位职责:1、根据岚图汽车服务接待标准接待客户保养、维修业务,
2、保证客户享受最优质的售后服务;
3、维系客户关系,提升客户忠诚度;
4、主动维护客户,处
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东风日产 4s 店 招聘售后服务顾问,要求有经验者优先,蒙汉兼通者优先
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岗位职责:
1、通过电话提醒,预约客户回厂,接受预约并进行管理。
2、负责做好接待车辆的委托维修服务工作,确认派工维修服务,确认和识别客户的需求,有针对性的服务
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岗位职责:负责一般维修与保养车辆的接待
任职要求:
1、高中以上学历,汽车相关专业毕业优先;
2、具有4S工作经验优先;
3、熟悉汽车4S店售后服务模式,有很强
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1. 男女不限,大专以上汽车维修相关专业。2 年以上 4S 店维修顾问经验;
2. 熟悉车辆维修接待程序,妥善协调各相关岗位工作进度,较好的沟通交流技巧及谈判技
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岗位要求: 1年以上4 S店售后前台接待工作经验,有良好的服务意识, 形象气质佳。 工作内容: 1)按照既定流程和要求接待客户,听从上级领导工作安排; 2)做好
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熟悉汽车4s店客户接待流程,善于沟通解决客户问题,熟悉办公软件
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1.了解4S基本流程
2.经验1年以上
3.大专学历
4.对人和蔼,有超强的沟通能力及推销能力
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岗位职责:
1. 顾客满意度(CSI)管理;
- 执行门店内顾客满意度(CSI)调查及电话回访;
- 根据总部的的相关政策对顾客满意度(C
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岗位要求:
1、汽车维修、车辆工程相关专业中专及中专以上学历,持有驾照。
2、性格开朗大方,具有良好的沟通能力。
3、熟悉汽车行业前台工作流程。
4、热
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招揽客户、接待服务客户、懂汽车维修保养流程、有4S店服务顾问5年以上工龄的优先!
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1.熟悉4S售后服务接待流程。
2.热情,积极,阳光。
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1.中专以上学历。
2.沟通协调能力强,思维敏捷。
3.良好的分析和解决问题的能力。
4、了解维修技术,熟悉商品(汽车、服务)知识。
5.有良好的客户服务意识,
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有4S店同岗位经验
岗位职责:
1.按照标准流程对客户进行接待;
2.完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标;
3.严格按照厂家和集团标准,对厂家和集团系统进
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1.负责来店客户的售后服务接待,按流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。
2.严格按照服务核心流程的要求工作,负责接待客户、预检车辆、初步诊断故障
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岗位职责:
1. 严格按照服务核心流程的要求开展工作,提供售后服务;
2. 负责客户日常维系工作;
3. 跟踪客户的车辆维修工作,与客户做好沟通工作;
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工作职责
1、负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理。
2、严格按照服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户,