物流客服专员
5-8K
深圳龙岗区坂田1-3年本科
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岗位职责: 1、回复客户信息或工单，统计分析改善服务； 2、记录客户反馈的信息，通知对应人员解决问题； 3、协助配合运管团队，提高客户整体的满意度，降低投诉 -
岗位职责 1、 执行呼入、在线回复业务的处理工作； 2、 负责客户咨询、信息查询及疑难问题解答工作； 3、 指导协助客户进行信息录入、更新等操作； -
岗位职责： 1、跨境电商客户服务代表； 2、记录整理数据及信息，反馈客户问题，提高客户满意度； 3、解决客户购物前中后过程中的疑问, 处理顾客投诉, 对客户的退 -
岗位职责： 1.负责处理亚马逊/官网账号邮件,为客户提供售前咨询,售中支持,售后服务。提升客户满意度,保证账号好评率和其他店铺指标。 2.及时跟进客户退换货处理 -
工作内容： 1、在店小秘平台处理所负责店铺的已成订单，及时处理成发货状态； 2、根据海外客户反馈问题及时修改订单信息（如更改订单地址、更换产品图片等）； 3、导 -
1、处理每日2C客户订单，回复客户邮件； 2、和各工厂沟通跟进订单，及时发货； 3、业务相关资料的整理。服从管理和安排。 4.英语六级优先，英语专业优先。 招聘 -
工作内容 1. 处理公司品牌SHOKZ官网及电商平台用户售前售后咨询； 2. 为SHOKZ品牌用户提供售后服务，包括订单处理、产品操作故障排除、质保申请换货等； -
工作职责： 1、品牌的售后客服邮件回复； 2、品牌的售后客诉问题处理； 3、售后VOC板块的整理和分析工作； 任职要求： 1、本科及以上学历，英语、国贸等相关专 -
岗位职责： 1、在客服平台及时回复客户咨询，挖掘客户需求，为客户提供制造服务； 2、协助客户处理订单相关事宜，包括不限于协助客户下单，跟进订单交期，处理客户特殊 -
岗位职责： 1.各平台(亚马逊，速卖通，eBay，独立站等)售前售中售后邮件回复，邮件数不在多（平均日回邮60封），在于问题解决及时有效。 2.售后视频拍摄，根 -
1、协助产品经理开拓海外酒店市场，了解行业动态和价格走势。 2、整理，归纳海外酒店合约，以及邮件回复，并协助处理海外酒店订单。 3、配合产品运营部与海外酒店沟通 -
工作职责： 1. 配合运营处理售前，售中，售后的邮件。及时解决客户售前疑问，促成更多交易达成，做好售中和售后服务，协助客户学会使用产品，提供专业的售后服务切实解 -
岗位职责： 1. 负责海外客户平台回复、订单跟进，物流管理、售后处理、客户投诉等日常沟通工作。 2. 熟悉公司产品基础知识，应用常识及使用功能。 3. 高效率处 -
岗位职责： 1.快速认识公司产品； 2.制定服务规则，负责升级的售后客诉， 比如退货退款把控，SOP撰写等； 3.负责售后邮件处理。 岗位要求： 1. -
产品及服务：智能硬件（可用于电子DIY，满足各种创意）、PCB/PCBA定制打板服务 电商独立站链接：https://www.seeedstudio.com/ -
独立站客服 一、岗位职责 1、通过邮件等方式给海外用户提供售前，售后咨询服务，妥善处理客诉问题，提高好正面评率，提升客户体验满意度; 2、安排好各渠道每天的订 -
岗位职责：（无销售成分） 1、快速准确的用英文回复客户咨询的问题。促进订单成交。都是线上回复不用打电话！ 2、处理退款纠纷，差评。 3、协助同事维护店铺良好状态 -
【职位诱惑】 1、每天有外国友人免费陪练英语口语，大大提高英语口语水平； 2、高薪、可弹性工作，每月额外享有一天带薪休假，节假日、夜班工作补助； 3、为客户解决 -
岗位职责： 1、负责在线处理海外游戏用户（主要为英语及欧洲各语种用户）的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性，保证客户的满意度； 2、准确记录用户
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英语六级/专四为硬性条件 有海外游学经验优先考虑 围绕自有独立站开展工作，有人带 福利待遇（请认真看一下）： 薪资6000-9000(（具体面议）， 薪资结构 -
工作时间：22:00-7:00，中间休息1小时 特别注意：该岗位需要和美国地区用户口语沟通，接受无经验应届小伙伴！ 我们需要你做什么？ 负责电话邀约美国地区客 -
英语客服（五险一金/地铁口/无销售性质） 岗位职责： 1、英文邮件处理：可以整理输出产品相关FAQ知识库，方便客户查询。 2、协助订单处理：处理日常发货的工作， -
岗位职责： 1、及时回复客户咨询问题（如：发货情况、交期等）； 2、解决订单操作过程所出现的问题及客户投诉问题处理； 3、客户提出的其他问题处理（物流轨迹、产品 -
岗位职责： 1、回复售前、售中、售后邮件, 妥善处理客户各种问题； 2、处理每日订单，确保订单及时准确发货； 3、处理客户退换货及退款，确保所有退换货能及时处理 -
岗位职责： 1、负责海外游戏软件的客户服务工作，以线上文字形式处理海外用户的反馈与申诉； 2、收集与记录用户反馈的产品问题，反馈给相关部门，并整理统计信息，以便 -
职责描述： 客户沟通： 通过邮件或在线客服系统，回复亚马逊站点及独立站客户的咨询，为客户提供专业服务并解决问题；确保客户满意度； 投诉处理： 及时处理客户的投诉 -
1. 接听客户来电，解答问题并做好记录； 2. 通过电话/Chat/Email处理线上客户咨询信息，及时解决客诉问题， 3. 解决客人有关物流查询、产品安装 -
岗位职责： 1、日常：通过邮件系统，根据客户提出的疑问，给客户解答订单相关的物流问题和产品问题； 2、订单跟进：处理订单退换货，订单取消，地址产品变更，物流跟踪 -
岗位职责： 1、负责及时回复和处理客户的售前、售中、售后邮件及在线咨询； 2、负责接听客户的电话，口语流利 3、妥善处理所负责账号的客户投诉与纠纷，维护账号安全 -
1.通过WhatsApp、facebook、邮件或者其他方式与海外客户进行良好高效的沟通: 2.能迅速熟练掌握公司产品系列、卖点、报价规则能主动学习产品知识,积
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