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岗位优势:
公司定位:领先的智能化跨境物流平台—发展前景广阔,竞争优势明显
公司产品:爆款专线产品—持续8年行业领先
公司荣誉:连续3年荣获国家级科技型中小企业
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岗位职责:
1、对接客户需求,负责客户的咨询,查件,解答,线路介绍问题等服务;
2、为客户提供货物查询、异常处理等服务等;
3、跟进客户货物信息,及时反馈货物实
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BEEXPO为员工提供的福利:
1、提供完善的培训体系,帮助员工快速提升专业技能和职业素养。
2、带薪年假、法定假等。
3、六险一金:养老保险、医疗保险
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一、工作内容:
1、跟进以及维护业务的客户
2、周末或者下班之后客户来消息需要回复
3、客户遇到问题及时跟进处理
二、任职要求:
1、学历:本科及以上学历
2
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岗位职责:
1. 负责公司即时聊天软件帐号在线聊天的英文回复,促成订单成交,解决客户售前 售中 售后各类问题。具备良好销售能力,扎实的英语基础。提高客户体验满意
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此岗位需要以英语为工作语言,和国外客户熟练沟通。
【工作职责】
1. 掌握公司和海外客服工作流程,通过邮件/在线/电话等方式接待客户咨询,运用客户服务技巧解决客
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居家办公,夜班岗位,每天五小时,一周上7天班。有丰富经验的欢迎来面试。
电话接听: 负责接听美国等海外客户的咨询电话,解答关于独立站业务订单、产品详情及售后问题
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主要职责:
1、高效处理系统工单和邮件咨询,提供准确、及时的解决方案,确保客户问题得到妥善解决。
2、整理客户投诉和问题,将投诉问题分类整理并及时转达给相关部门
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岗位职责:要求在深圳且能接受通宵班次!
1. 通过邮件或者产品社区,社媒为全球用户提供英文技术支持,售后服务;
2. 负责社区,社媒FACEBOOK, You
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英文流利者优先考虑 本职位双休
岗位职责:
1.负责处理独立站后台的客诉问题
2.处理在线客户的发起的在线聊天
3.和运营进行沟通,降低PayPal客诉,收
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"本岗位需具备流利的英语口语,有过国际业务相关经验岗位职责”
岗位职责:
1.数据拓展及整理:根据所负责项目,通过行业网站、媒体或合作第三方拓展新数据,将搜集
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岗位职责:
1、通过电子邮件,在线聊天等工具,迅速准确地解答客户问题,为国外客户提供优质服务;
2、售前支持:解答产品问题,运输问题,提高客户购买意愿,促成订单
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一、岗位职责
1.负责公司客服项目的对接和启动,准确把握客户对项目所达到的预期成果和具体目标;
2.为客户甄选和搭建海外客服团队,协调和落实项目交付所需要的各种
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岗位职责:(双休)
1、跟进海外仓业务,如收货、库存、退货换标,一件代发以及FBA中转业务。
2、跟进退货进度,仓库已收到的退货及时通知客户并下达操作指令,确保
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一、岗位职责:
1、至少一年以上对日贸易经验,精通贸易流程。
2、负责公司产品对外销售的技术支持工作;
3、配合销售人员进行技术咨询及项目(产品)解决方案的制定
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Concentrix集团公司(纳斯达克股票代码:CNXC)是全球领先的客户体验 (CX) 解决方案和技术供应商,公司为包括超过100家全球财富500强客户,和超
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此岗位为客服岗,非销售业绩岗
岗位职责:
1. 负责处理客户的催收请求,确保服务质量
2. 使用书面英语与客户进行有效沟通,解决问题
3. 积极参与团队合作
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岗位职责:1.负责监控、收集并跟进处理各社媒平台的负面舆情,主要有如下平台:DJI Forum, Facebook, Twitter, YouTube, Ama
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岗位职责:(暂不接受本科、硕士在读的在校学生投递)
1. 处理公司海外官网及电商平台用户售前售后咨询;
2. 为用户提供售后服务,包括订单处理、产品操作故障排除
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工作职责:
1、根据亚马逊平台要求及时回复海外客户售前、中、后的咨询,建议及问题反馈
2、推动问题解决,提高客户满意、维护品牌形象,建立良好的客商氛围
3、收集
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一、岗位职责:
1、通过邮件为亚马逊平台客户提供售后产品相关问题咨询服务;
2、解决产品常见问题,向上级反馈解决流程及异常情况处理流程;
3、发掘隐含内在问题,
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1. 接听客户来电咨询,及时解答客户疑问,处理漏接电话;
2. 及时处理在线聊天,及时解答客户疑问;
3. 完成工作时间内的邮件/工单表格;
4. 收集并反馈客
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主要职责:
1.负责为门诊客人做看诊预约登记,及现场接待等;
2.系统后台信息处理;
岗位要求:
1.英文口语流利,有海外背景更佳;
2.有同理心,灵活懂变通
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岗位职责
1. 处理异常订单去信顾客,推动问题闭环并在系统记录结论;
2. 整理与更新物流索赔数据,配合承运商/仓配提交证据并推进处理;
3. 汇总新品与售后客
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岗位职责:
1.处理官网bol及PcComponentes(欧洲平台方向)平台售后邮件和纠纷,高效解答客户问题,提升客户满意度,并引导客户留下评价;
2.准确录
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工作职责:
1、监控除亚马逊店铺外的其他第三方销售平台的绩效,妥善处理客户的投诉和纠纷,关注各个平台(如官网、除Amazon以外的第三方销售平台、Trustpi
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工作职责:
1. 配合运营处理售前,售中,售后的邮件。及时解决客户售前疑问,促成更多交易达成,做好售中和售后服务,协助客户学会使用产品,提供专业的售后服务切实解
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岗位职责:
1.为客户提供专业的英语沟通支持,确保客户能够理解和使用英语进行日常电商操作。
2.处理客户咨询,确保高效、准确地解答客户问题。
3.协助团队完成电
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岗位职责:
1. 订单指示翻译:负责国外客户义齿订单的全流程翻译工作,涵盖义齿类型、材质要求、个性化定制、交付时间等关键信息,确保翻译准确无误后整理成规范文字
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1. 负责回复亚马逊站内信,处理相关问题,保证站内信回复时效
2. 跟踪产品的售后反馈情况,定期整理售后问题,反馈给品质与运营进行产品和页面改善,解决客户问题