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1.负责电话邀约客户到校参加体验课,为校区提供保质保量的到访。
2.熟悉公司运作流程,熟悉产品知识,能够在电话里为客户提供课程大致框架内容的介绍。
3.保持与前
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- 根据团队实际情况进行业务目标拆解细分并监督执行;
- 对客户的问题和要求提供耐心、专业的解答,并确保客户得到满意的解决方案;
- 负责部门高效运行;
- 负
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1.负责精准客户的回复,解答客户的口腔问题,并根据患者提出的问题做出合理解答分析
2.每日统计咨询量,预约量,到诊量等数据,并根据统计数据做出分析,把握咨询有效
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工作职责
1. 团队管理:组织和管理客服团队,确保客服的工作效率和准确性。定团队的目标和服务标准调整,定期根据组织需求优化迭代
2. 要事收口:一线参与客户回复
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提供客户顾问式解答,解决客户疑问,同时做好追踪记录!属于邀约客服,入职交五险一金,双休。
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工作内容:
1:负责打字或接听客户来电,解答咨询
2:确保服务质量,维护公司形象
3:纯客服无销售性质
岗位要求:
1:有客服相关的工作经验
福利:
1:入职当
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工作职责(上4休3,排班制,10h出勤):
1、通过400电话、微信公众号等方式解答客户的咨询,技术指导及时解决客户的问题;远程处理客户换机换备件登记流程,旧机
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岗位职责:
1、负责底层通讯系统研发
2、负智能语音交互的设计与开发
3、负责语音通信故障排查和分析
4、根据公司业务需求,负责产品研发的技术选型、架构搭建,
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工作职责:
1、负责学员报名、转班、退班、报名等相关问题的电话咨询;
2、及时掌握全校各类活动信息,完成市场活动、讲座等的邀约;
3、处理在线服务过程中
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岗位职责
1. 核心系统开发: 负责基于 FreeSWITCH 的通信平台的设计、开发、定制化与性能调优,包括模块开发、拨号计划配置和深度定制。
2. 业务功
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岗位职责:
1、带领团队,制定和完成销售部门目标;
2、负责销售团队的培训和客户谈单工作;
任职要求:
1、具备良好的沟通协调技巧,有团队合作精神和执行力;
2
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工作内容:
负责公司各业务下设部分业务线的统筹管理工作,包含但不限于:业务收入及利润管理、人力保障、业务管理、人员管理、管理梯队搭建、资产管理、风险管理、客户关
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岗位职责:
1、通过热线电话/在线文本与客户沟通,协助客户办理业务,为客户提供咨询服务,处理客户投诉;
2、协助制定并优化服务话术;
3、深入分析并挖掘客户提出
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工作职责
1、人员管理,包括人员出勤、工作量安排,员工关怀等。
2、员工成长,对低绩效员工进行及时辅导。
3、现场管理,实时监控和管理,发现问题及时解决或上报。
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岗位职责
客服体系搭建:负责从0到1搭建符合业务需求的客服系统,包括架构设计、功能模块规划及流程优化,确保系统高效支撑客服团队日常运营
团队管理:管理
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工作职责
1、负责逾期账户管理,及时掌握客户的欠款情况;按照业务操作规范
与相关客户进行有效的电话沟通。
2、对于金融逾期的客户通过电话提醒、函告等方式方法有
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工作职责:
1.负责电话聊天多技能组的人员排班工作,并合理安排每日坐席排休、用餐安排、下线培训、现场管理系统监控等并以日报方式输出;
2.对接客服的现场管理,监
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招聘岗位:数据分析专家岗
一、岗位职责
1、客服或投诉各项数据监测、分析,发现投诉处理问题,提出解决策略,推动流程优化。
2、客服或投诉系统需求对接,推动系统上
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负责审核公司客户资质,做好记录。
【任职要求】
1;18周岁~35周岁,大专及以上学历,男女不限。
2;具有良好的职业素养,为人诚实可信,敬业。
3;为人热情,
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【岗位职责】
1、监控,管理客户服务中心现场服务级别,根据业务需求提供预警、恢复方案,并及时复盘,分析推动流程改善;
2、维护和管理服务数据,制定合理人效要求,
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(此岗位非全职在家办公,需绩效达标才可申请在家)
Foundever赛科斯中国是全球排名前3甲的呼叫中心(正规外企),全球员工总数超17万,服务45个国家,为7
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外呼客服
工作职责
1. 客户沟通与问题处理:通过电话外呼,与客户核对小米售后寄修件相关信息,耐心解答客户关于售后服务的各类问题;细致倾听并妥善处理客户投诉,及
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岗位职责:
1、 销售目标达成:制定个人销售目标和实现计划,制定合适的销售策略和流程,确保目标的可达性。
2、商机策划拓展:熟练掌握客户采购流程,以顾问式营销方
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工作内容
1、负责公司呼叫中心坐席系统以及运营商外呼线路的产品销售,实现销售目标
2、维护现有客户关系,拓展新客户资源
3、客户协议的签订,回款追踪,售后问题的
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工作时间:9-18/13-22排班轮休 周休两天
岗位职责:
1. 负责日常会员在线、电话问题的咨询,在线、电话解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案,并提供会
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【基本职能/核心职责】
负责呼叫中心员工的日常监督,并担任团队的导师和教练。该职位通过为员工和团队提供充分的指导、激励和问责,确保绩效指标得以实现。
•定期指导
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主要负责呼叫中心,vos网关平台系统的部署与维护,参数配置,调试,运营,故障排查,数据调优等日常运维管理,公司上下游业务对接
岗位职责:
1、负责外呼平台(前
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1.负责公司淘宝天猫店铺上,回复客户提问,各种产品问题解答。 (电脑前打字的客服)
2.有淘宝、天猫、京东,售前客服相关工作经验(熟悉淘宝,京东后台操)
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银发无忧集团创立于2009年总部在上海,公司以实体门店+电商+呼叫中心+媒体相结合的模式运营。产品:吃喝住穿用行(如:鞋服、食品、营养品、生活用品),产品有宋丹
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岗位信息:
1.接受省级以上银行,大型消费金融公司的委托,从事金融外包后台服务工作;
2.主要通过电话提醒,信函通知等方式与相关客户联络,提醒客户及时还款;
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