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岗位职责:作内容就是负责平台的问题处理,解决消费者退换货及咨询问题,不含销售性质。早九晚六
综合薪资:保底5000+,优秀人员过万带薪培训五险一金年终奖都有
年
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工作内容:
1.负责天猫旗舰店产品销售的相关问题解答,引导客户在店铺下单;
2.配合部门主管,完成店铺指标,如:转化率,满意度等;
3.积极收集、反馈关于产品、
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工作内容
1.在电商平台跟进客户解决售前咨询、售后问题处理,工作非常简单轻松。
2.职位要求:沟通能力强,有耐心,有服务意识和团队意识。
3.薪资:4K—5K,
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天猫客服【6-8K】
1.负责淘宝天猫平台的客服接待;
2.帮助客户查询丢件、破损、补发等问题;
上班时间:早晚班十天轮换,9:00-18:00,14:00-2
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电脑操作,简单易学,购买五险,环境好,同事好相处
工作时间上一休一或者早晚班
上一休一:7.50-24
有意者请联系(公司上班!!!)
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十年天猫店一、岗位职责
1. 通过在线文字解答客户疑问,负责电商平台的售前、售后解答工作——在线做的好的后期可以转岗;
二、岗位要求
1. 中专(高中)及以上学
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岗位职责:
1. 主要负责接待客户引导下单;
2. 熟悉店铺宝贝(主要为花卉植物);
3. 熟悉聚水潭erp优先。
任职要求:
1. 熟练打字;
2. 态度端
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岗位职责-在线阿里旺旺客服:
1、线上接待客户,及时解决客户疑问;
2、合理引导顾客购物,提升顾客购物体验和满意度;
3、处理售前售后客户疑问;
4、为客户
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【工作内容】
1.通过在线打字, 回复用户的问题
工作简单,没有销售性质,氛围轻松无压力
【工作时间】
8小时排班制,月休6-8天,不加班,有事可调休
法定节假
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无责底薪,不含销售,氛围轻松。不带有销售性质,公司氛围很好,工作轻松。任职要求:
1.高中及以上学历,头脑灵活,打字速度快,有团队精神,服从公司安排。有电商经验
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交社保的客服
岗位职责:
1、通过在线聊天工具,及时在线解答用户各种问题,促成订单成交;
2、与相关部门紧密配合、协调沟通,及时、正确解决客户问题;
3、对客户
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岗位职责:本公司是客服团队
1、负责客服团队的日常管理、监督、培训和考核;
2、建立、完善所属各岗位的工作流程、规范以及绩效考核方案改进,优化人员结构;
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岗位职责:
1. 为京东/天猫/拼多多等平台用户提供在线客户支持
2. 解答客户咨询,处理订单相关问题
3. 维护客户关系,确保服务质量
4.部分售后工作
任
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工作内容:
1.负责天猫淘宝店线上客户的咨询,在线接单,了解客户需求和预算,然后根据要求及工作量对应报价并引导客户下单,安排写手老师制作及售后维护;
2.日常各
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【招· 天猫客服3位】
薪资待遇:3500-5000,可调整有绩效提成。试用期一个月。
上班时间为轮班制:早班:8:30至16:30 ,晚班16:00至24:
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1、遵守规则,通过阿里旺旺千牛交流接待前来咨询的顾客,服务热情周到,有礼貌,有耐心,有一定抗压能力,流程思路清晰,工作认真负责;
2、能够服从领导工作安排,有较
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岗位职责:
1、处理天猫店铺上的客户订单(家居饰品类目);
2、负责解答客户咨询,促使买卖的成交,及一些简单的售后处理;
3、有相关客服工作经验者优先考虑;
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岗位说明:
公司是在淘宝承接人像修图业务的,例如:婚纱照修图,艺术照修图,女孩写真修图等。咱们的工作内容就是,客人来找咱们修图了,你要问客户是什么照片,要修多
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岗位职责:
1.通过在线聊天工具与客户进行有效沟通,确保理解客户需求;
2.处理客户投诉,确保客户的合法权益得到维护;
3.定期收集和反馈客户信息,以便及时解决
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1.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后 服务工作;
2.熟练运用公司商品,及时解答客户提问并落实问题;
3.使用千牛聊天软件接待客户/促成订单,
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(一)薪资福利:
1、每月工资5k+,
2、早班:8:00-16:00 晚班:14:30-22:00 轮班制:22:00-23:00(在家处理)
3、休
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需要有天猫淘宝千牛客服经验,主招售后客服。
工作内容:
1、通过客户端和客户对接,能够及时发现客户问题并给予及时处理;
2、基于用户反馈,协助排查问题,完善产品
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天猫淘宝店铺售前客服,负责淘宝和天猫店铺客服对接,售前客服,接单跟单。
要求一年以上电商售前客服工作经验,会日常办公软件,打字速度快!易沟通,性格开朗!
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1、通过使用在线工具对顾客咨询产品等问题进行答疑;
2、针对客户的售前/售后问题,能够及时提供解决方案给客户,有效跟踪用户反馈,并及时跟进处理;
3、收集客户信
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1. 负责抖音、快手平台店铺日常售后问题的回复与处理,了解客户需求,提供专业咨询并跟进处理进度;
2. 安抚客户情绪,耐心解答,协商解决方案,具有良好的服务意识
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- 90、00后年轻团队,每月团建+年度旅游,“开心工作、快乐生活”带你“赚钱、娱乐两不误”
招聘条件:
1、男女不限,年纪20--32之间;
2、负责接待进
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【加入理由】
1.新人护航:系统培训+资深客服带教,快速上手
2.AI智能辅助:降低记忆负担,聚焦服务质量
3.案例复盘:每月优秀案例、话术共享,难点问题集体攻
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天猫售前客服
岗位职责:
1、负责淘系店铺的日常客服接待;
2、熟悉活动/产品相关信息,引导客户购买,促成订单成交
3、接待安抚客户情绪,避免客户在激动之余发起
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不接受居家办公
售后岗位职责:2名
售前岗位职责:2名
1.负责天猫店铺的售前接待工作。
1.高中及以上学历,一年以上天猫淘宝客服经验;
2.打字速度要快,反应
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居家勿扰
工作内容
1.负责公司天猫店铺顾客的询单接待工作,在线为客户解答相关问题,了解客户需求和关注点促成销售成交;
2.记录并确定审核好客户的订单内容,如商