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岗位职责:
1、管理、监督、评估天猫平台客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后、审单各环节的服务质量评估,建立质量指标体系;
2、客服人员的管理及培训,提升
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岗位职责:
1、售前:及时处理客户消息,熟悉产品信息并解答客户问题,引导客户下单
2、售中:负责订单跟进,能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理
3、售后:处
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1.岗位职责
①负责天猫、唯品会、拼多多平台的产品销售服务,售前售中售后咨询;通过在线聊天工具,准确解
答顾客提问,引导顾客进行购买,及服务后续物流退货等相关售
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岗位职责:
1.为客户提供专业的购物指导和产品解答服务;
2.处理订单过程中的问题,确保订单流程顺畅;
3.需要有电商客服相关工作经验。
客服岗位有白班和晚班
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『工作内容』
1、招聘售前售后在线客服,不接打电话
2、主要产品为学生文具类目,长期客服。
3、为买家解答产品问题
4、核对订单信息、物流信息和买家信息,
5、
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我们是自运营的品牌方,非外包公司,主做汽车用品(举例:吸尘器、洗车机、遮阳伞、充气泵等)和宠物用品,
【公司有养猫养狗,可撸猫撸狗】
【办公楼买的,可以长期稳定
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公司位置:星海大道与灵石路交叉口往北200米(园上园小区、银领时代、金水湾花园、勤居苑、天水苑、光盛豪庭等这几个小区步行约15分钟可到达本公司)
待遇:底薪35
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注:
全职居家客服勿扰,无天猫售前经验勿扰
天猫平台售前客服,回复天猫平台
1、负责介绍产品信息、根据客户需求推荐合适产品,促成成交。
2、帮助客户查询订单状
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一、工作内容
1.熟悉天猫、抖音等平台沟通软件;
2.熟悉公司产品,解答客户问题(养生茶类目,超简单);
3.售前:通过网络聊天工具接受客户的咨询,促成交易(难
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通过阿里旺旺等平台了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作。招人要求1:打字速度一分钟40字以上,打字速度越快越好。2:能接受白晚班的优
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售前岗位职责:
1. 熟悉公司产品,通过旺旺与客户沟通解答问题并促成交易;
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1.通过商家聊天工具在线上与客户沟通,在客户购买过程中为客户提供专业的售后服务,认真帮助客户解决所遇到的所有售后问题;
2.熟悉产品知识,认真解决客户遇到的产品
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(居家办公勿扰)
底薪4k,有提成
岗位职责:
1..负责电商平台官方等工具,在线和顾客沟通
纯打字,不需要打电话,
2..在线解答客户疑问,促成订单成交并记录
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~月休8天 做五休二 早十晚七 无销售~
办公室坐班
工作内容:
根据平台规则处理买家反馈到平台的问题,对于问题结果如质量问题、退换货等等回复买家;无销售;纯客
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岗位:
淘宝天猫招商客服岗
早九晚六,法定节假日休
工作内容:
1:通过线上方式,与淘宝;天猫商家达成合作
2:撮合商家和渠道对接,跟踪分析效果并维护长期合作
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【职位详情】
淘宝/天猫/拼多多客服:回答客户各种的问题即可,怎么回答我们会教你!
(不需要打电话,也不需要联系客户!客户主动问什么,按照我们的要求用电脑回复客
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一、薪资待遇:
天猫淘宝客服&网络销售客服岗位,底薪3000+ 15%销售额提成(超过2万部分),月成交金额5W-30W不等,综合薪资根据个人能力6K-20K不
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岗位职责:
1、通过旺旺等聊天工具同顾客聊天,及时发现并处理客户问题;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并完成订单;
3、具备处理问题、销售、沟通
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试用期1个月,带薪实习3600元,转正综合4000-6000元
岗位职责:
1. 通过官方千牛工具,与前来咨询的客户进行沟通,以促成订单成交或解决客户疑问;
2
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工作内容:在线打字处理电商平台售前售后问题
工作时间:8-22点八小时排班 月休八天
薪资待遇:综合薪资 4500-5500
带薪培训、购买五险、节假日礼品
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招聘居家客服。
岗位工作内容:
1、负责淘宝京东天猫等平台的售前售后接待
2、有店铺退款、工单、退换货售后单处理经验优先考虑;
3、根据客户需求,妥善处理客诉
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主要是天猫店铺和私域客服的工作
岗位职责:
1. 负责电商平台(如淘宝、天猫、私域)的日常接待工作,引导客户需求,推荐商品,促进订单转化。
2. 解答客户关于促
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负责天猫店铺和私域客服工作
天猫:售前售后接待
私域:老会员维护+补单及评价管理
时间:8:30-17:30,午休一个半小时,单双休
薪资:试用期3500-40
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1. 接受顾客咨询,解答客户提出的问题,促成销售交易并记录;
2. 处理订单,跟踪订单状态信息,处理售后,退换货及退款处理;
3. 对订单进行审核,合并,确认并
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岗位职责:
1.在电商平台与客户沟通,确保销售流程的顺畅。
2.创建并展示衣服加图案效果图,满足客户的需求并确认。
3.通过公司内部系统管理销售订单,保证订单信
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可接受有残疾证的残疾人,该岗位是电商客服,打字速度要在50字/分以上。
职位描述:1、20-45岁左右,男女不限,大专或同等及以上学历,能熟练使用电脑,有电商销
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一、岗位职责:
1、熟练使用Word、Excel基础办公软件;
2、负责电商客服团队的日常管理、监督、培训和考核;
3、客服工作流程及在线咨询话术的优化,提高工
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一、薪资待遇:
1,1,底薪3000+提成10%-50%+奖金,业绩满5000, 底薪是4500+提成10%-50% 入职三个月后平均9K左右上
二、上班时间
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1. 负责电商平台(天猫/京东/抖音等)客服团队日常管理,制定排班计划,监督服务质量;
2. 优化客服流程与话术,提升客户咨询转化率、满意度及复购率;
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工作职责:
1、负责新人带教,客服人员的管理及培训,提升客服团队转化率、客单价,答问比,等相关数据指标;
2、客服团队岗位职责、工作流程梳理及话术规范
3、处理