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职位描述
1.负责华为手机维修及故障处理
2.负责分析保外维修故障并评估维修费用
3.负责提供专业技术支持,解答用户疑难咨询
任职资格
1.形象气质佳,有客户
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电商行业
顾客买回去的条码打印机和扫描枪不会使用
进行远程调试
跟踪好自己的售后单和维修单
不会可以学
要求:性格要好 耐心要强
任职要求: 一定要有电脑基础的
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需要有电商售后经验的朋友哦
招聘抖音,拼多多售后客服
1.工作时间:早晚班排班
(上班时间:8:00-16:00,16.00-00:00)
2.工作内容:拼多多
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帮团购类商家完成装修店铺/上品/发视频
早十晚七 周末单双休
薪资4000-7000
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岗位职责:
1、负责天猫、淘宝、京东、拼多多店铺售后服务,问题处理,提高顾客满意度、减少投诉率、提高客户好评率;
2、负责收集客户对产品新的需求点和产品的异常
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岗位职责:电商售后岗位职责需处理,淘宝:抖音:小红书:等 平台的所有售后以及售前售中工作(包括:与买家引导沟通,退换货,发出仅退款,极速退款,投诉,工单,举证,
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1.需要熟练使用电脑和办公软件;
2.主要工作为登记退货、处理退款换货事项、登记维修和处理维修发货;
3.公司主要产品为液压工具,没接触过前期可以先熟悉,最好有
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负责在线回复客户订单咨询,处理订单问题
在线客服
1.需要电脑打字速度快
2.会简单的Excel表格
3.接受倒班
上班时间:
早班:8:00-17:00
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岗位职责:通过优质服务,建立客户信任,提升复购率和品牌忠诚度
1.售前销售与转化 :
(1)深入了解公司护肤产品知识(成分、功效、适用肤质、搭配建议等),精准解
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节后急招!离家近/易上手/薪资准时,手慢无!
岗位职责:回复处理客户提问并降低售后
任职要求:打字速度40字/分钟,脾气好,会聊天,思维敏捷灵活有耐心
岗位经验
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岗位职责
1、及时处理当天售后问题(返现、赠品、发票、物流查询等基础售后);
2、及时处理店铺后台的退款、退货、发票、投诉等售后事项;
3、及时处理店铺中差评,
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职位描述:
1、处理京东,淘系以及拼多多平台的售后咨询(例如:关于产品、物流、活动等)并维护好店铺评分各项指标;
2、处理店铺售后退货、退款、投诉纠纷以及
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岗位职责:
1. 负责处理电商平台售后相关事宜,包括客户退换货、投诉处理、订单跟进等;
2. 解答客户在售后过程中遇到的问题,提供专业、及时的服务支持;
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急招!电商售后主管(鞋服类目,到岗快优先)
岗位职责
1. 统筹国内全平台鞋服售后团队日常管理,搭建标准化服务流程,提升整体工作效率与服务口碑
2. 针对
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岗位职责
客户咨询与问题解答:通过电话、在线聊天、邮件等多种渠道,及时、准确回复客户关于家电产品售后的咨询,包括产品安装、使用方法、故障排查等基础问题。
退
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岗位职责:
1、负责处理电商平台的客户咨询、投诉及售后问题;
2、跟进订单状态,协调解决物流异常及商品退换货事宜;
3、记录并反馈售后常见问题,协助优化店铺服务
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1负责旺旺接待客户投诉,解答客户投诉及处理:
2及时处理后台退款:
3负责严重客户投诉,电话回访:
4:负责售后费用转账并做好登记:
5严格执行公司服务标准
需
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岗位职责:
负责京东、淘宝、抖音平台的在线客服工作,处理客户咨询、订单跟进、售后问题等;
通过在线聊天、留言回复等方式,提供专业、及时的客户服务;
记录并反馈客
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岗位职责:
1、了解公司产品,熟悉工作流程和模式;
2、负责拼多多,抖音店铺的售后问题,如查件、退货、换货、投诉、、买家维权、ERP处理等。
3、跟进中差评处理
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公司是做钻石,三角牌等品牌家电主要是风扇等类目;
天猫、淘宝、拼多多、抖音等平台
目前在招售前、售后等岗位;岗位是分开的岗位职责:
2、售后岗:处理投诉,完成退
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有半年以上售后客服经验者,优先考虑
此岗位负责售后接待,退款处理,不需要跟进中差评,拆包
上班时间:9.00 - 18.00 15.00 - 00.00,(两班
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岗位职责:
1.负责抖音、快手等电商平台在线咨询接待,快速响应客户疑问,提升咨询转化率与客户满意度;
2.精准解答客户商品规格、活动政策、下单发货、物流查询等售
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【工作内容】
1、售前解决客户问题,促单
2、协助运营人员,打电话处理客户的退换货,订单售后等工作;
3、主要是售后质量问题和快递问题;
4、配合团队完成其他工
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电商售后专员
工作内容:
1.负责(淘宝/天猫/抖音/拼多多等)售后处理,包括退换货、退款、中差评沟通、客诉安抚,维护店铺DSR与口碑。
2.跟进售后订单进度,
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开早会
保单体检和整理
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工作内容:
处理售中、售后等问题,同时能够独立处理每一笔订单,处理纠纷单、退货、退款和产品损坏等问题。
职位要求:
1、具有良好的抗压能力和语言表达能力
2、
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1.负责管理旺店通的操作运营,打单
2.监督管理每日日常发货、备货,避免出错
3.日常发货仓库的管理,每月组织人员盘点
4.售后问题,退货退款、缺发漏发问题的处
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岗位职责:
1、负责与售后客户的沟通,运用淘宝软件千牛及拼多多去解答客户提出的各种售前售后问题;
2、及时跟踪货品及发货动向,及时与客户沟通;
3、收集客户信息
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岗位职责:
1.负责淘宝.天猫、京东、拼多多等主流电商平台日常售后接待工作;
2.处理店铺中差评.退款和客服介入投诉等工作;
3.对每天处理的售后进行回访.跟进
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【岗位职责】
1、处理店铺买家售后问题,包括交易顾客抱怨、投诉、纠纷的受理,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等;
2、进入后台,查看前一日的所有订单,是