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3年以上4S店售后前台接待工作经验
2. 1年以上4S店售后前台接待主管工作经验
3. 大专学历有驾照,能熟练驾驶
任职要求:
1)组织服务顾问按照既定流程和要
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一、负责考核服务顾问标准化服务流程的执行。
二、负责监督服务顾问与客户和车间工作交接完成。
三、负责考核客户的忠诚度和客户的流失率,并分析原因及
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职位描述:
1、负责门店售后前台日常经营管理工作
2、根据区域销售目标制定销售计划并执行完成
3、维护和拓展客户关系,建立良好的客情关系
4、组织制定与实施店铺
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负责客户的到店接待,登记,回访,客户遇到问题及时处理!
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1.前台5S及设施管理,
2.负责本部门投诉事件的处理,
3.负责前台人员服务流程的监督,指导
4.负责前台车辆接待工作的安排,
5.提升维修客户满意度,
6.
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岗位职责:
能熟练操作电脑,责任心强,人品端正,熟练驾驶汽车,要求有相关行业工作经验,如果你非常优秀,可以提升服务经理及店长。
任职要求:
1、形象气质佳,有较
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岗位职责:
1、具备较强专业能力,可以快速并准确提供车辆使用咨
询、预约到店、上门维修、道路救援等服务内容
2、负责相应所在城市的车主需求、提供满意的服务体验
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职位资格:
1、根据汽车服务接待标准接待客户保养、维修业务,保证客户享受最优质的售后服务;
2、指导和陪伴客户,为客户提供全面的服务体验;
3、回答
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岗位职责:
1.按照标准流程对客户进行接待;
2.完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标;
3.严格按照厂家和集团标准,对厂家和集团系统进行规范性录入,并按要
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工作内容:
1、有4S 店售后维修保养接待经验
任职资格:
1、身高163CM以上,形象气质佳。
2、高中及以上学历,全基本的电脑操作。
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岗位职责:
1.日常维护奔驰服务顾问的时间安排,为客户安排时间合适的服务顾问并准备好车辆的维修记录;
2.接听预约电话并在入车及预约管理系统中进行登记,按客户要
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1年以上工作经验,有驾照。熟悉电脑操作,责任心强。
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岗位职责:
- 熟悉公司车辆功能及使用,深刻理解公司服务理念,提供用户“无忧”服务体验;
- 对用户的维保需求进行确认,并根据需求给出最优服务
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1.负责前台维修保养客户的接待管理工作
2.处理客户纠纷和投诉,维护公司声誉
3.带领前台服务顾问完成产值任务和部分续保任务,指导收银员工作
4.与技术总监/仓
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华为官方售后客服前台
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工作内容
- 提供优质的客户服务,解答客户咨询
- 处理售后服务事务,确保服务质量
任职要求
- 具备良好的沟通能力和服务意识
- 能够熟练使用办公软件,处理
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岗位职责:
1. 负责零跑汽车售后前台接待工作,接待客户并提供优质服务;
2. 协助客户填写相关资料,并进行信息录入;
3. 协调售后服务人员,安排客户车辆维修
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售后前台接待,保养,对接
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岗位职责:
1. 负责汽车售后前台接待工作,提供优质的客户服务
2. 管理售后前台团队,确保服务流程的顺畅执行
3. 与客户进行有效沟通,解决售后服务中的问题
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岗位职责:
1、对到店维修客户建立定单。
2、对确定的维修项目进行处理。
3、对于维修完毕的车辆确保已进行过最终检查(责任人在定单上签字)。
4、检查维修完毕的
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1.主要接待进站维修的客户车辆
2.有良好的沟通能力,有责任心。
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岗位职责:
1 负责客户咨询接待,结算收银,票据打印,回访维护等
2 负责门店销售推广和转化
3 执行5s管理要求!
要求:性格开朗善于沟通,细心、具备服务意识
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接待日常车辆维修保养
给客户推荐合适的保养方案
维系客户预约客户进站维修检查
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工作内容:华为客户服务中心招前台接待,负责手机机售后维修客户的引导及接待,录入厂家的售后服务系统,手机产品,增值产品及附件的销售
职位要求:性格开朗,亲合力强,
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1.负责华为客户维修接待;
2.记录客户咨询;
3.受理客户维修需求;
4.维修进度跟踪,通知用户取机。
岗位要求:
1.高中及以上学历,电脑操作熟练;
2.
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工作内容
- 负责接待客户,提供专业的汽车售后服务咨询
- 协助客户解决售后问题,确保服务质量
任职要求
- 具备良好的沟通能力和服务意识
- 能够处理客户的
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负责进店车辆登记和提供维保建议
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接待处理售后的一些问题
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岗位职责:
1.负责客户接待,为客户提供专业的服务咨询;
2.处理车辆开单流程,确保流程顺畅;
3.完成店长分配的其他任务,保证店面运营正常。
任职要求:
1
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1.售后进场车辆的接待
2.保养维修事项的对接
3.客户满意度的维系
4.领导交办事项