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工作内容:
1、负责团队搭建,持续打造高效团队,确保项目正常运转;
2、明确团队人员分工,优化管理流程,提升下级管理能力,确定质检策略,对质检同学输出的质检数据
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岗位职责
1、制定小组管理制度,奖惩办法,对调解小组成员进行考核。
2、负责督促员工对逾期客户进行电话调解,对调解整体工作状况进行分析汇报;
3、监督并指导调解
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岗位职责:
1、团队搭建:负责团队搭建,明确职能分工、岗位设置及人员配备,确保团队人才梯队健康;
2、团队管理:做好部门的团队管理,做好
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1.负责售前、售后客服团队的整体管理,每天监督客服聊天记录,抽检聊天服务质量,做好客服的排班安排,根据店铺实时客流状况及客服接待能力 ,调整客服接待量及替补工作
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工作内容:
1、负责客服C端咨询团队的日常管理,包括现场运营管理、质检管理、培训管理及团队文化打造等;
2、带领团队完成KPI指标,并对工作现场进行管理及提供
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1、教育背景:要求应聘者具有本科及以上学历,物业管理等相关专业优先。
2、工作经验:要求应聘者具有2年以上的物业公司项目管理经验,有成功案例者优先。
3、技
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岗位职责:
1.负责客服人员的日常管理
2.负责客服流程的梳理,优化和迭代
3.负责新人培训的内容梳理,培训实施和山岗考核
4.负责处理客服升级的相关问题,及异
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任职要求:
1、熟悉抖音、等工具;
2、具有较强的语言沟通能力和团队合作精神;
3、良好的工作态度
4、按照要求完成工作任务
工作内容:
抖音短视频账号运营,评
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有至少30人业务团队管理经验,有金融行业同级别管理经验。
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岗位职责:
1. 负责外呼团队的管理与指导
2. 确保服务质量,提升客户满意度
3. 分析市场动态,制定有效的工作策略
任职要求:
1. 具备出色的沟通能力和
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岗位职责:
1. 处理客户咨询,提供专业的教育咨询服务. 优化客户服务流程,提升客户满意度
任职要求:
1. 具备出色的沟通能力
2. 能够有效管理客户关系,
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岗位职责:
1.负责对整个客服的管理,建立团队绩效管理体系以及设定相应的绩效管理目标并有效管理团队;
2.从日常工作中以及相关数据报 表中,优化客服质量,提升客
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一·工作内容
负责抖店、视频号、拼多多多个电商平台的店铺客户咨询、售后维护
完成上级领导布置的工作任务
二、工作时间
早班7:30-16:00
晚班15:30-
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完成相对应产品销售,转化。
完成对组员培训,提升销售能力。
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岗位职责:
1、管理制作绩效制度,负责建立团队的考核体系,明确考核指标;
2、每天对客服的数据进行统计和分析,发现问题及时和客服沟通解决,并及时向运营及上级领导
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1、做好本部门的工作计划,并分解落实到位。
2、指导下属工作,并对下属业绩进行考核。
3、按相关规定对各工作面进行日检、周检,及时提出整改要求,并督促落实。
4
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岗位职责:
负责售前、售中、售后服务,及时回复客户咨询,解答产品相关问题;
处理订单跟进、物流查询、退换货申请等售后问题,确保客户满意度;
熟悉店铺产品信息,准
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岗位职责:
1. 负责客服团队的日常管理与指导
2. 确保客户服务流程的顺畅执行
3. 监控客户反馈,及时调整服务策略
任职要求:
1. 具备出色的沟通能力和
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主要是安排客户订单,一天安排15个订单左右,每单利润提成百分之10,工作简单轻松,试用期一个月,,多劳多得,
薪资。底薪4000加提成
工作时间:早上10点。到
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工作内容:发布淘宝短视频
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岗位职责:
1、负责管理前台客服及现场咨询的接待、咨询、回访等日常工作。
2、负责对客服人员进行工作复盘提高成交率。
3、负责每月客服人员的绩效指标完成情况统计
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岗位职责(有销售经验,优先录取):
1. 负责线上线索进项的接收,以及线索质量的管控与分配;
2.增加线索匹配度的准确性已提供线索转化率;
3.客服团队的日常管
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客服主管岗位职责:
1. 团队管理与建设:负责客服团队的日常管理,包括人员招聘、培训、排班调度、绩效考核等工作,确保团队人力充足且合理配置,提升团队整体素
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主要职责:
1、积极推广公司产品,完成销售任务和目标。
2、深入了解并分析客户需求,提供专业的产品演示和解决方案。
3、定期与客户沟通,建立并维护良好的客户关系
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职责描述:
1、负责客服团队日常管理,包括客服人员产品和销售技巧培训;
2、带领客服团队你完成销售任务,负责销售目标的分销的分解、落实,提高成交率、服务品质、降
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岗位职责:
1. 负责客服团队的日常管理与指导
2. 确保客户服务流程的顺畅执行
3. 监控客户满意度,及时处理客户反馈,提高客服的成交率
4不定时的制定培训计
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上图链接客服人员杂工要勤快的老看手机的不要
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一、团队管理
根据业务发展的实际需求,精准筛选并招聘合适的客服人员,搭建一支专业、高效且富有活力的客服团队。
搭建完善的培训体系,着重提升团队成员的口腔专业知识
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物流客服 开单跟单 处理售后等客服工作
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岗位职责:
一、仪容仪表模块
1、严守公司秘密,注重仪表和礼仪,穿着整齐大方,接待时言行举止得体;
2、不断提高自身服务水平及客户服务标准;
3、监督检查客服体