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1、来访接待、事项登记,详细做好业主来访报事事项登,核对来访人员信息。
2、报事报修登记派单,业户报事报修及时派发工单,报事人员信息核对,报事事项核对。
3、客
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岗位职责:
1. 提供优质的客户服务,确保客户满意度
2. 及时响应客户需求,处理相关服务事宜
3. 与团队协作,共同完成物业服务项目
4.业主报时报修处理,投
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上海南房集团应急维修服务中心于1998年10月成立,属南房集团下属全资子公司,作为集团房屋应急维修中心、直管公房便民小修的监督中心、物业服务的一门式受理中心、防
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岗位职责:
1. 负责物业前台接待工作,为业主提供优质服务;
2. 负责楼栋管家工作,维护楼栋秩序,解决业主问题;
3. 负责物业管理相关文件的归档和整理;
4
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1.协助物业经理收取物业费工作
2.接待业主咨询,投诉电话等
3.领导安排的其他工作
任职要求
1.50-60岁有物业收款员相关经验优先考虑
2.敬业爱岗,踏
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岗位职责
负责公司前台、客人接待、会务礼仪等工作
岗位要求
1,身高168CM左右、会用上海话沟通、形象佳、没有纹身、沟通能力好、会简单会服服务
上班时间:8:
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岗位职责:
1. 提供优质的客户服务,确保客户满意度
2. 及时响应客户需求,处理相关服务事宜
3. 与团队协作,共同完成物业服务项目
任职要求:
1. 具备
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工作内容:
1、为住户提供专业的物业服务,解答客户疑问;
2、负责接待来访客户,提供优质的服务体验;
3、日常催收物业费与能耗费;
4、报事报修的登记与回访;
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岗位职责:
1.负责管辖物业管理的业主管理工作,履行计划、组织、
监督、协调职责;
2.协助客服主管执行公司的有关规定及管理目标,井按需
要督促执行情况; .
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岗位描述:
1、 受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等,做好记录并做信息分流或派工;
2、 负责客户关系的维护,及时回复客户关注的信息;
3、 根据客户
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1、20-37周岁,形象气质佳,负责业主办理入住的各项准备工作及入住流程办理和后续的服务工作;
2、负责物业管理区域内环境卫生,园林绿化及返修施工的'监管工作,
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岗位职责:
1.熟悉大厦各项管理制度、收费标准、租户情况。
2.按要求规范接听电话,并做好记录大厦客户的询问。
3.执行公司相关客服策略,参与公司系列相关客服工
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岗位职责:
1、负责对业主反映的问题进行记录、反馈跟踪协调,并给予业主反馈。
2、协助上级处理业主的管理、沟通;受理租业主的投诉、报修申请并解决相关纠纷,解决业
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岗位职责:
1.保障项目客服条线正常运行;
2.完成当年度项目各项指标;
3.保障有效提升各项目客服条线综合能力;
4.做好物业费收缴工作,妥当解释业主提出的相
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售楼处招聘客服,要求有工作经验,身高170-173,待遇税前9k,入职交五险一金
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工作地点:G60漕河泾开发区
任职要求:
1、形象气质稳重,穿着大方得体,
2、物业相关经验2年以上
3、年龄30~45岁
岗位职责:
1、物业费,水电费
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岗位职责:
1.按季度制作发放物业费收缴函
2.月租车辆办理,维修工单统计录入
3.月度采购线上提报,定期进行项目固定资产盘点
4.完成上级领导安排的其他工作
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1、小区是住宅类型,做五休二,工作时间:9:00-17:30,正常缴纳五险一金。
2、通过与客户沟通,不断识别、发掘客户显性及隐性的需求,持续满足客户需求,以建
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1、接待业主咨询和报修,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,并跟踪处理结果,进行反馈。
2、按照体系要求,为住户办理手续,指导住户规范填写资料,定期将资
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岗位职责:
1.负责所辖网格的客户沟通、现场服务、投诉咨询、报事报修、满意度调查等工作;负责响应客户需求,解决客户问题, 跟进处理进度, 做好回访工作;
2.
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岗位职责:
1、处理投诉、定期总结并反馈投诉问题,及时规避风险;
2、负责租金、管理费等费用催缴;
3、协助租户讲座货送及集市活动筹划;
4、定期巡视大楼环境,
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招物业前台客服员,要求有物业客服经验的。
岗位要求:
容貌端庄、秀丽;有较强的对客接待能力,独立解决问题的能力;具有1年以上物业管理工作经验优先;
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岗位职责:
1、业主报事(含服务、经营产品类)的及时处理,协调资源,化解矛盾;
2、利用各种契机与业主建立互动,增加客户粘性,打造良好服务体验;
3、收集客户需
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岗位职责:
1、按规定着装,以规范、整洁、干净等仪容上岗;
2、熟悉案场的整体情况,掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;
3、客人到访,及时送上水果、茶水等,客
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岗位概述:
在物业经理的领导下,全面负责所管辖区域的客户服务、日常维修/整改的督查工作并和租户/住户保持良好关系做好定期拜访、物业管理费收缴等工作。
主要职责
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工作内容:
1、物业管理中心前台接待;
2、收缴物业管理费;
3、处理业主报修、投诉等相关事宜;
4、上级安排的其他事情。
职位要求:
1、一年左右的物业岗位工
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职责描述:
1、负责接听服务处热线电话,做好商务来电、来访接待工作;
2、负责做好各类档案的建档、更新与管理;
3、做好业主投诉的接待、信息登记、传达、跟踪、回
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1、负责小区物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案信息的管理;
3、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,记
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一、岗位职责:
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌
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1. 负责项目物业业主、客户信息登记及用户资料、用户档案的管理;
2. 负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量;