物业客服管家
5-6K·13薪 深圳光明区光明 1-3年 高中
岗位职责： 1、在客服主管的直接领导下，负责接待并跟踪解决责任区内业户求助、咨询、投诉等一切事务，针对不能处理的问题向主管汇报； 2、受理并解决责任区业户投诉，
（一）工作内容 1、负责辖区公共水、电表读数抄录，负责辖区业户物业费用催缴工作； 2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查； 3、协助接
住宅小区物业管家工作内容： 1．做好业主（用户）进住工作，建立业主（用户）档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主（用户）工
1、通过与客户沟通，不断识别、发掘客户显性及隐性的需求，持续满足客户需求，以建立良好的客户关系，实现客户满意。 2、针对业主投诉问题逐一进行分析、上报、回访，
工作内容： 1.负责接待业主报事报修 2.催缴物业费 3.处理客诉问题 4.入住办理 5.多种经营推广 岗位要求： 年龄25-39周岁，本科以上学历，善于沟通，
1，前台接待， 2，物业费催收 3，空置房巡查 4，财务风险管控 5，报事报修 6，客服事项处理 7，工作认真，顶的住压力 8.熟练掌握办公软件 9.因收取物业- 1、中专及大专以上学历； 2、有一年以上住宅物业服务经验者优先考虑（可接受应届毕业生）； 3、熟练掌握及使用办公软件； 4、形象气质佳，具有较强的服务意识、沟
【岗位职责】 1、负责高端住宅项目客服管家工作。 2、加强与住户的沟通联系，及时处理业主、住户的投诉，满足住户的合理要求，采纳住户提出的合理化建议。争取住户和公
一、岗位职责 1.负责业主的来访接待、记录、传递、反馈及解释工作。 2.负责区域内的巡视工作。 3.负责各项费用的收取与催缴工作。 4.负责业主各项手续的办理。
岗位职责 1. 负责业主收房、物业费催收、装修办理、业主日常接待、咨询与投诉处理，确保服务质量与满意度。 2. 跟进业主报修、投诉的处理进度，并及时反馈。 3- 管家 岗位职责： 1. 负责物业办理入户手续、建立业主档案，负责装修管理及特约服务管理； 2.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访
1、负责业主问题、投诉的解决； 2、负责完成管辖区域的物业费收取目标； 3、组织项目文化活动的开展。 4、领导交办的其他事项。 要求：形象良好，性格开朗，沟通能- 受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复，跟进并解决业主的诉求，及时回访业主满意度，顺利完成物业费的催缴工作。
- 招聘管家/大管家 1、 负责楼栋及公共区域的日常巡查； 2、 负责公共维修事务的跟进检查，以及公共维修涉及业主时，代表物业服务中心做好与业主的沟通协调工作； 3
- 岗位职责 1、负责客户接待、报修、投诉处理及回访工作； 2、负责办理入伙、退伙、装修、车位租赁、物品放行等手续； 3、负责现场巡查、空置房巡查及装修管理工作；
职位描述 一、【工作地点】 武汉市洪山区左岭街三川德青对面-长存锦园物业服务中心 二、【工作内容】 1、负责掌握管辖区域业主信息，维系良好的业主关系，定期家访，
1.负责接收客户日常事物咨询,消息回复，现场回复等。 2.投诉处理，并跟进相关部门处理进度。 3.学习并负责部门部门统筹事项。 4.协调各单位问题的处理等 5.
工作内容 1.进行季度物业费收缴,满意度调查和品质整改工作 2. 为业主提供专业的物业服务，包括但不限于接听咨询、处理投诉和满足客户需求； 3. 维护和提升服务
工作内容： 1、确保自己负责的业主在装修期间的满意度。 2、负责办理装修手续，在业户装修施工进场前与业户沟通装修方案，避免违章发生。 3、装修施工结束后，参与业- 1、负责辖区公共水、电表读数抄录，负责辖区业户物业费用催缴工作； 2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查； 3、协助接待业主来访和接听
- 岗位职责： 1、在客服主管的领导下，完成下达的各项目标任务； 2、完成管辖区的日常工作和表单记录，发现问题及时处理、督促并整改； 3、负责物业管理费及各项代
- 1、熟悉辖区收费标准、客户情况、社区规划及房屋、公共设施的分工、机构等，负责所辖区域内业主 的各项收费工作； 2、负责确认业主日常报修、投诉、求助、回访及各类通
- 1、负责物业费收费通知单的发放和费用的催缴工作； 2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理； 3、负责做好辖区内对业主、住户的宣传工作，调查工作； 4、执
岗位职责： 1、负责行政日常事务的答疑解惑，通过内部工作平台及时响应客户的咨询和问题； 2、记录并跟踪客户的问题和投诉，确保问题得到及时解决； 3、通过协调资源
岗位职责： 1、全面负责项目物业服务中心入住办理、装修申报、费用催缴； 2、负责本部门质量管理工作的具体实施，按计划开展周检工作，负责对不合格项进行整改或跟踪；
一、岗位职责: 1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约; 2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访，提升业主满意度; 3、协助公司组织社- 1、熟悉和掌握业户的全面情况，定期征询业户意见，搞好小区物业管理； 2、督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的居住环境； 3、协助物业经理做好对外公关协
一、工作内容： 1. 建立和维护与客户的良好关系，提供优质的客户体验； 2. 以客户需求为中心，解决和研究客户需求/问题，提出提高客户满意的建议和方案； 3.- 物业客服岗位职责 一、客户服务 1.接待业主咨询、报修、投诉，及时响应并跟进处理结果。 2. 协调维修、安保等部门解决问题，反馈进展。 二、费用管理 1. 办
岗位职责： 1、负责所辖区域楼栋项目业主关系的建立，并对业主投诉、报事报修负责； 2、负责所辖物业区域收费率指标、业主满意度等指标的达成； 3、负责牵头或承担所
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