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职位描述:
1、负责协助业主入住、装修、搬家的管理与服务工作。
2、负责协助业主的接待、咨询、建议、报修、投诉、回访等日常工作。
3、负责协助项目公共信息的发布
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1.通过直播机构或联系主播运营,邀约主播看款,确定排期卖货。
2.统筹主播资源,负责主播的对接谈判,并促成合作。
3.通过直播数据分析,提升直播的流量变现效
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岗位职责:
负责日常小区业主接待工作,接受业主咨询、受理报事、投诉及建议
建立并维护良好的客户关系,定期走访客户,收集客户需求与意见
组织、策划并协助执行社区文
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1、岗前认真阅读交班本,了解并落实上一班移交的事项。查阅发文了解当天会议情况以提供各种问讯服务。
2、根据预订情况提前做好预订客人的房间安排并准备好房卡。
3、
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任职要求:1、22-40岁,大专毕业两年以上,拥有物业服务行业工作经验;2、熟悉物业相关法律法规及业务流程,掌握物业专业技能及岗位需要的家政服务技能;3、责任感
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岗位职责:
1.保持与业主定期联系并征询意见,确保与业主的长期良好关系;
2.协助完成管理费催缴工作,并按计划执行,确保项目年度物业费收缴指标顺利完成;
3.协
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岗位职责
1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访,确保业户所提得问题及时得到解决;
2、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作,确保实现既定的
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负责维护业主、商户,物业费的收缴
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岗位职责:
1.为客户提供全面的物业服务咨询,确保客户需求得到满足。
2.积极响应客户咨询,有效地解决客户的疑问和问题。
3.保持客户关系的良好,通过有效沟通提
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工作职责:
1.接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
2.维系与业主的良性关系,保证物业费收缴;
3.协助集团、公司组织小区业主活动;
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招物业客服管家,应届生:
1.招物业管家
2.需要会基本的电脑办公软件
3.打业主回访电话,催物业费等工作
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上市物业集团,晋升机会高!
1.客户报事报修
2.客户诉求处理
3.业主资料档案管理
4.物业管理费催缴
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岗位职责:
1熟悉责任区域内各家户基本信息与动态,按规定对客户进行走访并做好记录
2、受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并负
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岗位职责:
1. 为客户提供全面的物业管理和客服支持;
2. 解答客户咨询,确保客户在物业管理方面的需求得到满足;
3. 定期走访客户,收集客户反馈,并及时解决
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岗位职责:
1、 协助处理宾客的投诉和收集客户建议及喜好,建立宾客的客诉投诉案件档案以及及时销售酒店客房与其它产品服务。
2、 负责酒店内部宾客的服务,确保酒店
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岗位职责:
1、严格执行客户服务部人员行为规范;严格按客户服务工作流程提供服务。
2、负责片区住户物业管理相关费用按计划收取、催缴工作;做好费用收缴率的测算,负
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负责物业服务中心日常接待、管理费催缴、装修/返修、楼宇巡查、客户拜访、投诉处理及社区文化活动开展等。
中专以上学历,形象良好,亲和力强,具有物业服务工作经验者优
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岗位要求:必须有物业管家工作经验
岗位职责:
1、接受及处理客户投诉,重要事件向上级报告;
2、负责办理业主的入住手续,装修审查、负责管理项目的公共钥匙和未入伙
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1、业务管理:
(1)业户关系维护:定期拜访业户,与业户保持有效沟通,及时提供贴心服务;处理业户诉求并做好跟踪、回访,提出优化方案;负责对业户的相关物业服务问题
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[岗位职责]
- 负责小区物业客服相关工作
- 协助处理业主日常事务及沟通协调 - 熟练操作电脑,完成基础办公任务
[职位要求]
- 大专及以上学历
- 有无经
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1.执行客服部作业规程和遵守员工守则,熟悉物业管理法规及客服部各种工作指引;
2.掌握服务技巧,为顾客(业户)办理各项服务工作,积极与顾客(业户)沟通,听取顾客
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一、岗位职责:
1、日常物业费的催收、日常楼栋巡检管理。
2、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。
3、负责公司业户接待工作,做到仪表
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业主诉求处理、业主关系、满意度维护及物业费收取
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工作内容:
负责管辖区域了装修巡查、邻里之间沟通、社区文化活动、物业费的催收等工作
要求:全日制大专以上学历,有责任心,客服意识强,良好的沟通能力
有相关经验
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岗位职责:
1.负责接团后续工作安排,协调沟通的工作。
2.随时跟踪出团行程过程中客户的反馈,及时沟通,处理突发状况或意外事件、确保质量。
岗位要求:
1.有相
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福利待遇:
1、年底双薪,提供饭补,星级评定补贴;
2、享有年假、病假、年度体检、团建活动;
3、试用期:三个月,入职当月缴纳社保,公司缴纳商业保险;
4、工资
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1、负责业户日常来访接待,接听电话,问题咨询;
2、负责日常巡视,报事追踪、回访,意见反馈;
3、受理投诉、办理装修手续;
4、定期走访提升业户满意度,协助组织
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1、按相关制度规定做好业主/住户日常接待、报修、投诉等工作;
2、负责业主/住户问题的沟通、协调,将需求信息及时反馈、跟进;
3、对业主的报修、投诉处理情况进行
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1、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
2、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
3、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、
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工作内容:
1、 负责对辖区的各类费用(含物业服务费、各项代收费用、特约服务费等经营性费用)的收取;
2、负责责任片区日常报事报修、投诉、回访的跟进和处理;
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