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岗位职责:
1、负责接听客户来电,解答客户咨询,提供专业的医美服务信息;
2、维护客户关系,跟进客户需求和反馈,提升客户满意度;
3、协助处理客户预约、咨询记录
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业务层面:
1. 针对不同的客户类型制定不同的咨询方案;
2. 组织研究网络咨询的方式方法,充分突出医院的特点及优势,并整理专业话术体系;
3. 配合医院各种
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岗位职责
1、负责团队日常管理工作,包括但不限于绩效考核、培训管理、带领团队完成任务等;
2、负责制定相关服务规范、工作流程、管理制度等;
3、接听客户来电、线
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岗位职责:
1.统筹京东、天猫、抖音等平台售前咨询、订单处理、售后服务全流程;
2.制定大促及日常客服响应策略,负责在线客服或外包团队的的日常管理及对接,培训,
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岗位职责:
1、根据公司战略目标及行业发展趋势,结合部门中长期发展策略,优化客服服务制度政策、流程管理、以及各岗位工作标准,持续提升客服的整体水平;
2、处理客
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岗位职责:
1.负责电商平台的客户服务与支持,确保客户满意度和平台转化率数据达成;
2.监督和指导客服团队的日常工作,提升服务效率;
3.参与优化电商平台的客服
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岗位职责:
1、负责接待客人、分诊、预约、回访、挂号及建档工作。
2、熟练掌握客户管理系统使用及收银工作。
3、负责前台常用物品管理。
4、准确完成各类加工件的
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职位描述:
1.在项目经理领导下,负责客服部的工作。
2.监督、检查、指导本客服部员工工作。
3.代表客户部处理业户投诉,并按照公司相关规定给予答复。定期收集业
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工作职责:
1、协助项目负责人完成日常管理工作,负责日常催费计划制定、客服工作安排;
2、负责物业费催缴工作,以及各项代收代缴费用的统计;
3、负责重大投诉受理
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工作内容:
1.根据电商业务目标和节奏,制定客服团队的年度、季度、月度工作规划,包括人员规划、预算管理、绩效目标(如:满意度、响应时长、解决率等)。
2.全面负
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工作内容:1、主要接收客户信息及联系客户.
2、分配工单给工程师上门服务
3、处理投诉,工程师协
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【福利待遇】
1、五险一金、节假日奖金/礼品福利等;
2、互联网大平台给予你多方面施展实力的机会,技能get!~
【注意】:该岗位是派遣编制,合同和合作人力资
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滴滴直招非外包,入职就买六险一金~
【岗位职责】
1.负责所辖客服团队的现场管理,管理10-15人的客服团队
2.根据业务需求制定工作计划,带领团队达成目标;
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岗位职责:
1. 负责女装客户服务团队的管理与指导;
2. 提高公司的客服的服务质量,提高转化率;
3.确保客户服务流程的顺畅执行,提升客户满意度
4. 分析客
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岗位职责:
1. 为老客户提供专业的老客户服务和支持,包括但不限于保单服务、理赔处理以及老客户咨询和二次开发。
2. 维护老客户关系,确保服务品质,处理老客户的
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【岗位职责】
1、负责根据部门下发的考核指标制定团队工作计划,并将考核指标有效分解到各个TL;
2、负责工作计划的实施与控制,完成部门下发的绩效目标;
3、负责
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岗位职责:
1.制定客服工作流程.标准及考核制度,善于数据分析.优化流程;
2.自身业务能力强,负责客服智能机器人知识补充及训练,并对客服团队日常工作进行指导;
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工作职责:
1、客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督;
2、负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉;
3、参与重要来电及重大客户接待,建立与客户之间的良好
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工作内容
1、负责统筹项目服务中心管家、前台管理工作。
2、负责统筹开展服务中心客户关系工作,对服务中心现场品质工作进行检查、监督、指导;
3、负责保障及提升服
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1.接受所在物业项目经理领导,主持所在楼盘客户服务中心全面工作。
2.负责协助组织所属员工全面履行《物业管理服务合同》约定,兑现服务承诺;协助组织所在管理处工程
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一、工作时间、薪资待遇
1. 白班8.30-6:00,晚班16.00-22.30(一个月轮一周晚班)
一个月机动休息4天、国庆3天、春节6天
2. 薪资待
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1、负责物流业务项目的管理,沟通协调业务计划的落实,收发货物及跟踪和反馈物流信息。
2、负责异常件的协调处理,收发及整理所负责项目的回单和对账单、结算单、付款申
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岗位职责:
1、负责客服团队日常管理和培训工作,确保团队成员具备必要的业务知识和沟通技巧;
2、执行团队成员绩效考核标准,同时激励优秀员
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【Language and Communication】
• Fluent English proficiency & comprehension, gramm
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1、负责落实客服体系内各项工作,监督指导客服专员日常工作。
2、负责客服团队赋能工作,持续推动客服SOP完善,提高客服团队业务储备和服务水平。
3、日常业务数据
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职责描述:
1.应收账款管理
1)制定并完善物业费、停车费等各项费用的收缴流程和制度,确保应收账款的及时回收。
2)对欠费客户进行分级管理,制定差异化的催缴策略
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岗位内容:
1. 管理并协调客服团队,确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程,并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据
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岗位职责:
1、参与客服运营管理体系建设,并基于业务需要,持续优化管理制度、流程规范及相关工具;
2、统筹客服运营部服务提升、业务分析、质控流程、现场管理⼯
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1.客户的现场咨询解答以及客户手术的设计;
2.对咨询客户的详细情况录入到管理系统中;
3.客户手术后第一时间的探望工作;
4.对未成交客户以及成交的客户有计划
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重庆豪航运输有限公司, 作为一家现代化的国际货运代理公司,我们依靠自己雄厚的实力,以丰富的专业知识和行业经验为基础让客户享受到优质的江海一体化运输服务。公司为重