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一、工作内容:
1、10085移动官方优惠热线客服,日常办理优惠活动,赠送流量话费,问卷调查等等。
2、10086移动官方咨询热线客服,解答已经解决用户咨询的等
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1.负责精准客户的回复,解答客户的口腔问题,并根据患者提出的问题做出合理解答分析
2.每日统计咨询量,预约量,到诊量等数据,并根据统计数据做出分析,把握咨询有效
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岗位职责:
1、负责接听客户的来电,为客户提供体检服务的预约和处理投诉;
2、掌握平台系统的操作,严格执行各项操作程序;
3、做好客户资料的录入和特定服务要求的
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岗位职责:
1.设计并实施客服团队的质量培训计划,确保团队成员
掌握必要的客户服务技巧。
2.监控培训过程的有效性,通过反馈调整培训内容以
满足团队需求。
3.
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岗位职责:
1、通过服务热线为客户进行业务咨询、疑难问题解决、客户关怀等多项化的客户服务。
2、根据工作计划按时进行服务外呼(非销售)做满意度真实度调查、问卷调
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岗位职责
负责电商平台的日常工作,确保平台的合规性和质量;
监督和管理客服团队,确保流程的高效执行;
对客服团队进行定期培训和指导,提高团队的专业能
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【岗位职责】
1. 负责团队的综合管理工作(日常管理、现场调度,质量监控、及时反馈/解决问题等)
2. 监督管理一线客服团队的关键绩效指标达成,提升团队的技能
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岗位职责
1、负责客户的对接工作,能够及时有效的获取客户的需求点和有效信息等;
2、独立负责完成HRO项目的招聘交付对接;
3、人资关系、考勤统计、薪酬绩效等人
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岗位职责:
1、负责客服团队的日常管理工作, 包括业务解答,工作 分配, 数据分析以及帮助客服成长
2、负责团队内客服的排班及工作安排;
3、负责与相关业
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工作时间:10:00-19:00,月休八天,五险一金
岗位职责:
1. 根据业务预估,提前进行人力准备,包括但不限于排班安排、加班安排、技能备份等应急预案;
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岗位职责:BPO客服经理 管理幅度100+
1、完成品牌方要求的日常考核指标达成及现场监控;
2、统筹负责整体团队员工的心态把控,辅导,帮助团队成员成长,努力达
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薪资6-8k 可以面谈
最好有经验
月休6天左右 有意向的可以投递简历!!!
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岗位职责:
1. 负责呼叫中心质量管理工作
2. 制定并实施培训计划,提升客服团队的专业技能和服务水平。
3. 分析培训效果,持续优化培训内容和方式,提高培训效
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岗位职责:
1. 负责金融贷后(信用卡、消费贷、信贷逾期等)催收项目全流程运营,承接甲方业务需求,拆解年度、季度、月度业务目标,制定项目运营计划、排班计划及落地
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快牛智营-呼叫中心系统开发工程师-武汉/成都
岗位职责
1. 负责语音系统平台(如 FreeSWITCH、VOS、Asterisk 等)、中继线路的部署、调试
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一、岗位职责:
1、教育专员
二、任职资格:
1、18-50岁,男女不限,高中以上学历、军转人员、下岗人员和贫困人员优先录用;有无经验均可;
2、普通话标准,沟
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诚聘有相关呼叫中心管理经验的组长、质控师、培训师等多个管理岗位;
团队规模大,未来发展空间广阔,团队氛围好,管理压力小
五险一金、下午茶、活动激励方案、团队聚餐
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岗位:运营助理/专员
一、工作职责:
1、协助运营经理完成项目日常运营和数据整理,规划、管理BPO项目,优化现场制度、服务规范,满足客户方在工作中的指标要求。
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一、日常工作主要内容
负责接听北京市交管局12123热线电话,解答市民针对于车驾管业务的咨询,处理诉求问题。
二、工作时间:8:30-17:00(每周排休2天倒
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【岗位职责】
1、通过电话渠道为客户解决各自问题、咨询、投诉等;
2、熟悉运用系统及熟识业务知识;
3、运营标准模式接待电话;
4、熟练使用办公软件;
5、失物
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岗位:售后热线客服专员
岗位职责:
1、负责400热线客户&公众号在线客服的客户问题处理,提供有效解决方案;
2、负责客户疑难问题的信息整理,问题跟进处理;
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岗位职责:
1、承接热线客户咨询;
2、负责客户问题的归类、统计、定期分析和持续更新;
3、完成月/周/日话务指标,自我分析与提升;
4、对客服中发现的痛点、
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通过接听的方式解答用户的问题咨询,文职岗,无销售
工作时间:8小时工作制,做五休二;
带薪培训,试用期保底薪资3500,转正综合薪资5000-8000。
节日福
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工作内容:负责接听平台官方热线电话,记录骑手遇到的问题并给出解决方案即可,不跟单,无销售性质,多接多得
工作时间:8-次日2点 区间内早中晚排班,9小时工作制,
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元保热线客服。接听电话客服,不带销售。
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岗位职责:
接听10010来电(无销售性质,只解决客户问题),解答业务咨询、处理服务问题;提升用户满意度,配合团队完成服务指标。任职要求
普通话流利,沟通耐心、
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薪资详情
薪资范围:5000-7000元/月社保类型:五险
奖金补贴:餐补,年终奖,绩效奖金,全勤奖
职位详情
不接受居家办公 办公室坐班
不含销售的客服工
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接受小白,接受无经验,接受朋友一起!
【岗位职责】
在移动平台上在线接听10086用户来电,为客户解决问题,
如:查话费,查流量,更改套餐等,不外呼(不带任何销
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前两月没有晚班!周末双休!
职责:根据培训及知识库提供的标准及流程,通过接听方式判断解答网商银行客户相关咨询疑问。
提供免费考证机会(银行从业资格证),考证成功
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负责解决商家在电商平台的问题,不销售,不催收,不贷款,无业绩压力,纯电商客服。
薪资:4500左右,第一个月因为涉及培训大概是4000左右的样子,带薪培训,入职