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1、负责区域物业服务的日常管理工作,收集业主意见和建议,处理客户投诉等;
2、客户档案建立和保管工作;
3、为住户提供入伙、装修、个性化等物业服务项目;
4、每
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1.业主日常服务对接
负责所辖楼栋业主日常咨询、报事报修、投诉接待、邻里纠纷协调,做到及时响应、闭环处理,提升业主满意度。
2.报修跟进与巡查
受理业主报修反馈
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保安員,招聘4人,男女均可,需要輪更上夜班,不能有纹身
上班地点:香港
待遇:
17967港幣/月。有醫療險。有强积金。工作滿1年有7天年假。
要求:
會粵語,
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1.按公司制定的物业验收标准,配合做好与开发商物业验收接管工作,做好物业交接时工程遗留问题登记工作,并负责跟踪遗留问题的处理情况;
2.在物业验收过程中,负责做
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岗位职责
1、公区网格内现场品质监管:负责对车库、园区、项目外围、公区设施设备等公区进行巡查、以及对专业服务单元监管、科技手段利用等,遇到问题及时反馈跟进,保障
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1.有物业行业同等职务工作经验;2.责任心、执行能力强,具有丰富的客户服务经验,善于统筹协调解决问题,处理客服投诉。
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1.负责客服接待中心现场工作,客服资料整理归档;
2.开展业主收楼、装修、入驻的各项工作;
3.受理各项咨询、报修、投诉、回访等工作;
4.完成领导交办的其他相
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岗位职责:
1、负责对物业服务中心的各项服务工作进行组织、管理、监督、协调;
2、负责调度、协调各部门处理客户投诉,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实
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1.按公司制定的物业验收标准,配合做好与开发商物业验收接管工作,做好物业交接时工程遗留问题登记工作,并负责跟踪遗留问题的处理情况;
2.在物业验收过程中,负责做
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物业客服管家岗位职责:
1、掌握本管理区域内的分布情况、业户家庭的基本情况;
2、接待业户来电、来访,对业户提出的问题进行耐心细致的解答,并做好工作纪录;
3、
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台山富盈物业因业务扩大现招聘客服管家多名,要求高中以上学历,形象气质佳,善于沟通,有一年以上物业客服管家工作经验,熟悉电脑操作,男女不限。
福利待遇:每天工作八
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岗位职责:
1、客户沟通:客户识别沟通解决
2、投诉处理:投诉传递、跟进
3、对客通知:对客宣传、微信宣传
4、收费管理:当期物业费收缴、欠费物业费收电话催缴、
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岗位职责:
1、负责所辖区域业主的日常服务与沟通,及时响应并处理业主需求;
2、跟进物业管理各项服务流程,协调保洁、安保、维修等岗位保障服务质量;
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岗位职责:
1. 负责物业管理日常事务的协调与跟进,保障服务流程顺畅;
2. 对接业主需求,及时处理报修、投诉及咨询事项;
3. 协助开展社区活动,
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物业管家助理
【岗位职责】
1、熟悉园区环境及各种配套设施,各楼宇单元户数、入住率等楼宇综合情况;建立业户档案,与业户保持有效沟通,及时提供服务,增进彼此关系;
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1.负责区域内环境卫生、装修施工的巡查和监管工作,发现问题及时处理:
2.派发区域缴费通知单,催缴管理费及其他费用:
3.区域内楼宇维修及设施设备的监督与维护:
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岗位描述:
1、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等,做好记录并做信息分流或派工;
2、负责客户关系的维护,及时回复客户关注的信息;
3、根据客户反馈对报事处
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小区凤凰管家
主要工作内容:沟通协调
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职位描述
1.负责处理业主提出的投诉和报修等相关问题,全程跟踪和回访业主;
2.受理和主动收集、了解业主各类服务需求,并及时反馈到客户服务中心,发出业主需求指令
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岗位职责:
1、负责所管辖区域范围内业主/租户关系维护及日常客诉处理;
2、负责所管辖区域范围内业主/租户社区生活增值服务销售业务;
3、负责所管辖区域范围内业
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1、负责小区客户关系维护、楼宇巡查、投诉处理及文档管理工作;
2、大专以上学历,具有良好的表达与沟通协调能力,能吃苦耐劳,有责任心和耐心,有物业工作经验者优先。
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岗位职责:
1、受理业主投诉,及时发现客户问题并给予正确和满意的回复;
2、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作收缴物业费;
3、负责收集辖区内用户资
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上班时间8:30-12:00,14:00-18:00,月休6天(轮休)
工作职责:
1、充分了解辖区内各项物业收费标准、住户情况,小区结构及配套等,向住户解释说
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1、负责业主办理入住的各项准备工作,及入住流程办理和后续的服务工作;
2、负责每日对管理区域进行巡视,并做好日常记录;
3、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作
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【岗位职责】:
1、负责销售阶段物业服务前置工作,提前建立业户档案,与业户保持有效沟通, 及时提供服务,增进彼此关系;
2、负责常规物业服务阶段的业户咨询解答、
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岗位职责:
1.处理小区内发生的事情,处理业主诉求,催缴管理费,负责落实公司各项工作,并负责改进及落实;
2.按规定将各项资料分类整理,并做到目录清晰,检索方便
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1、作为业主与物业之间的桥梁,确保沟通渠道畅通,处理业主咨询、投诉及需求;
2、监督并维护小区公共区域的安全、清洁及绿化,及时记录并跟进问题处理;
3、负责物业
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1.负责收集、处理小区业主(住户)关于物业管理相关事项的投诉建议或意见,及时向领导汇报;
2.协助做好管理处费用催收催缴工作;
3.客户(来电来访) 服务受理工
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工作内容:
接听解答客户咨询问题
薪资待遇:月综合薪资4000-8000
上班时间:07:00-23:00之内上够8小时下班, 平均每天 8 小时轮班制,月休6
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【工作内容】
分拣员:根据客户下的订单,按单分拣所需商品放进购物
袋打包,放在取货架即可;
理货员:商品摆放在冷冻以及冷藏常温货架上,便于分拣员拿货。主要工作是