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岗位职责
1、受理业主来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;
3、负责管理区域内各项费用
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1.负责业主办理入住的各项准备工作及入住流程办理和后续的服务工作
2.负责物业管理区域内环境卫生园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时跟进相关人员处理
3.
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岗位职责:
1.通过公司提供的优质资源,打电话联系有房出租的业主介绍公司的托管业务,约见面上门评估,给出合理价格,与业主签订托管合同。
2.将托管进公司的房源整
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岗位职责:
1、处理业主、租户投诉,及时将业主、租户的意见和建议反馈至部门并跟进处理意见及结果及时反馈给业主、租户;
2、定期走访业主、租户制定拜访计划。社区文
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< 职位详情 (此岗位招聘有相关经验)
1、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况;
2、负责办理业主入住手续,装修审查;
3、负责装修档案、业主档案、项目
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1、负责片区内容客户日常所有需求的处理、回访及登记工作;
2、主动负责日常客户沟通,跟进处理客户需求,按规定的响应时限和完成时限处理客户信息;
3、负责管辖区内
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工作职责:
1.负责客户日常所需求的处理、回访及登记工作;
2.主动负责日常客户沟通,跟进处理客户需求,按规定的响应时限和完成时限处理客户信息;
3.负责管辖区
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客服管家岗位职责:
1、在客服主管的直接领导下,负责接待并跟踪解决责任区内业户求助、咨询、投诉等一切事务,针对不能处理的问题向主管汇报;
2、熟悉公司管理、清洁
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1,保障园区内用水用电的安全、消防顺畅 ,停车管理; (持有消防证)
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(写字楼物业聘管家一名,单一大客户,商务物业服务,无催缴,5×8小时制,双休,福利齐全,要求长期稳定发展,欢迎投递~未及时回复可以电话联系)
岗位职责:
1、负
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岗位职责:
• 负责管辖区域内对客的咨询,沟通以及日常工单的跟进
• 遇有客户投诉时,必须记录投诉要点及时跟进解决并通知礼宾助理;
• 清楚了解园区各相关设置的
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1、熟练掌握客户情况,区分客户群体;
2、负责节假日及业户生日通过企业微信给客户发送祝福;
3、受理客户售后维修、咨询、投诉等服务需求,并与相关部门负责人沟通协
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一、岗位职责:
1、负责楼栋的日常安全、品质巡查、装修管控等;
2、主动了解业主需求及满意度,汇总分析提出合理化建议;
3、及时处理业主的咨询及投诉,并做好跟踪
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工作职责:
1. 负责对责任区内绿化、卫生、装饰装修、公共设施的监督管理,每天对责任区进行检查,发现问题及时处理;
2. 及时处理责任区内业主用户的投诉,建立与
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1.物业管理费的催缴;
2.处理业主投诉及反馈事项;
3.装修申请报备跟进;
4.及时回复业主反馈的投诉意见;
5.住户信息的更新与各类资料的整理存档;
6.熟
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岗位职责:
1. 楼栋巡查、装修户巡查
2. 跟进及处理业主的投诉与建议
3. 跟进及处理业主家的报修事项
4. 催收物业管理费
5. 物业服务工作经验1年以上
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岗位职责:1、熟悉本物业公司的各项工作制度、作业流程、收费内容和业主/住户的基本情况;
2、负责物业管理费收费通知单的发放和费用催缴工作;
3、负责公司服务
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一、工作内容:
1、全面负责管理区域内的客户服务工作,负责及时上报和处理客户投诉及突发事件;
2、负责客户入驻、装修手续的办理等相关工作;
3、负责业户档案、装
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工作内容:
1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉,记录并
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岗位职责:
1、负责住宅项目前台接待工作,做好来访人员登记,对在大堂出现的不文明现象进行管理,接待客户来信、来访,受理辖区内住户投诉,维修、咨询等相关工作,及时
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【培训体系】:专业培训+文化培训
【工作内容】:
1、门店客户的接待与咨询
2、开发并积累客户与房源,与客户进行沟通,及时了解客户需求,迅速匹配合理信息
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我们是一家以物业服务为根基,以服务平台为介质,以智慧科技为手段的综合服务企业,现因业务需要,特招聘物业楼栋管家一名。
一、岗位职责:
1. 负责楼栋的日常管理,
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任职要求:
1、具有较强的抗压能力,能承受较大工作压力,适应力强;
2、沟通及表达能力好。
岗位职责:
1、对网格满意度、收缴率负责,并开展相关客户访谈及回访、
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客服管家
岗位职责:
1、在客服主管的直接领导下,负责接待并跟踪解决责任区内业户求助、咨询、投诉等一切事务,针对不能处理的问题向主管汇报;
2、熟悉公司管理、清
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岗位职责:
1. 负责所管理区域业主档案管理工作,及时更新维护并分类汇总,协助主管开展业主关系维护工作;
2. 负责接待业主/住户来电、来访,对业主提出的问题耐
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工作内容:
1、全面负责管理区域内的客户服务工作,负责及时上报和处理客户投诉及突发事件;
2、负责客户入驻、装修手续的办理等相关工作;
3、负责业户档案、装修档
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岗位职责:
1、协助招商办理客户入驻手续,处理日常与客户在行政方面的事务及业务对接;
2、负责楼层各类信息资料的分发、档案资料的收集、整理和保管;
3、负责楼层
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一、岗位职责:
1、跟进业主房屋交付、装修管理、门禁卡办理等工作;
2、做好业户档案资料的收集、整理和保存工作,确保档案资料的完整和有效;
3、解答业主咨询,受
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工作内容:
1.跟进业主投诉,能够及时发现业主问题并给到正确和满意的回复;
2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高
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工作内容:
我们的物业管家负责为业主提供高品质服务。职责包括:
- 楼栋巡查,确保小区安全和卫生;
- 处理小区的日常事务,如清洁、维修和收发快递等;
- 协调