-
工作职责
1.客户沟通与服务:通过邮件、飞书等通讯工具、电话等渠道,与国外客户及客户进行日常沟通,确保在夜班时间段内及时响应海外客服的咨询。
2.订单处理与跟进
-
需要坐班、做五休二、五险一金入职缴纳、无经验要求,每月12号发薪
节假日出勤有加班费
【岗位职责】:
1、通过电话、在线、邮件、留言等沟通途径,为消费者提供咨
-
工作职责:
1、订单处理:接收并处理客户的订单,包括确认订单、跟踪订单状态、处理订单修改和取消请求等。
2、产品咨询:解答客户关于产品的疑问,包括产品特性、规格
-
夜班英语售后邮件客服无任何销售性质, 工作简单轻松工作量小,工作内容是处理英语邮件和在线Chat,产品使用解答,查询物流,退换货登记,售后政策等, 夜班时间是2
-
英语跨境客服 1-2人 10000-13000
任职要求:
1、本科及以上学历,23-30岁,性别不限;CET-6/TEM-4 或专四专八同等英语水平,可熟
-
工作内容:
1、订单处理:接收并处理客户的订单,包括确认订单、跟踪订单状态、处理订单修改和取消请求等;
2、产品咨询:解答客户关于产品的疑问,包括产品特性、规格
-
岗位职责:
1、负责海外账号的客户服务工作,及时、专业的做好售前、售中、售后的沟通协调工作;
2、受理客户投诉,解决交易纠纷,保障公司账户安全;
3、整理客户需
-
1. 承接海外仓、国际小包、国际快递、纯配、卡派、海运等全品类国际物流业务的客诉与异常问题,主动开展前置服务,降低问题发生率。
2. 日常排查、汇总客户各类异常
-
岗位职责:
1、主要负责线上接待客户,为客户解答有关产品售前售后的各类问题,促进成交;
2、负责客户订单跟进,处理客户投诉,确保客户对产品和服务满意;
3、处理
-
岗位职责:
1. 提供专业的电脑相关客户服务支持
2. 协助处理客户咨询及解决问题
3. 能够使用英语进行基本的工作交流
任职要求:
1.
-
岗位职责:
1.为客户提供产品咨询服务(邮件方式),提升客户满意度;
2.及时回复海外客户的商业信函,包含售前产品咨询,售中订单跟进,售后投诉纠纷;
3.负责收
-
岗位职责
1、负责在线回复北美区域的客户咨询,及时整理和归纳客户的包机需求;
2、熟悉公司包机产品的相关知识,为客户提供专业的解答和包机服务方案;
3、注重用户
-
居家英文销售客服岗位:
重要:1.英语基础聊天要过关 2.
晚八至早八工作时间.
1.负责英文邮件沟通,及时回复客户询单,妥善处理各类客户异常问题,保障良好
-
Essential Job Duties and Responsibilities/工作职责:
* 在客人抵达境外国家及返回中国的旅途中为他们提供必要的协助
-
工作职责
1、通过邮件、在线聊天、热线电话等方式,为日本客户提供售前、售中、售后全方位的服务与技术支持工作;
2、准确判断客户诉求,为客户提供及时、专业、精准的
-
职位描述
*英语口语必须流利,呼入客服。无销售性质;
*本职位需三班轮值。有夜班,时间晚9点-早6点,介意者慎投;
*做五休二,周末双休,六险一金,最高21天带
-
岗位职责:
1、对外国客户进行跟踪维护,建立起持久良好的合作互利关系;
2、海运订单承接及处理,客诉跟进处理以及协调。
岗位要求:
1、全日制大专学历以上,英语
-
【岗位名称】跨境电商客服专员
【工作核心】客服+跨境电商运营助理
及时响应海外客户咨询(含订单查询、物流跟踪、售后问题等),确保消息回复时效(工作日5分钟内响应
-
工作内容:
1、售后服务工作:负责公司跨境平台*eBay亚马逊等)的跟单服务工作,处理客户退换货,跟进售后服务质量,并记录反馈。
2、协助运营团队与国外客户沟通
-
岗位职责:
1、负责公司跨境电商平台的产品上架,优化及日常维护;
2、负责在线回复买家咨询,解答客户的疑问;
3、负责客户订单的审核,及时跟进订单状态;
4、负
-
岗位职责:
1、为高端医疗客户提供7*24小时热线咨询、包括就诊预约、就医推荐、福利确认、理赔及跨境服务等方面内容。
2、根据配套的标准客户服务内容、服务体系和
-
我们岗位不含销售性质,没有无责底薪or有责底薪的形式,综合薪酬每个月都是非常稳定的。大家放心投递!需要和国际客户进行电话交流,口语偏弱勿投!
岗位职责:
1.负
-
岗位职责:
1、通过邮件、WhatsApp、电话等渠道对接海外客户,解答产品、订单、物流、售后相关咨询,及时提供准确解决方案,做好日常客户维护。
2、负责处理客
-
岗位职责:
1、负责跨境独立站、TikTok平台客户服务相关工作;
2、维系好客户关系,通过邮件、在线聊天等方式解答客户咨询,处理客户投诉和退换货请求,提供售后
-
负责私域客服转化工作,通过邮件、即时通讯工具等多种渠道,及时回复来自不同国家和地区客户的咨询。
任职要求:
1、英语达6级以上可以流畅书写和口语交流。
2、有
-
岗位职责:
1. 使用办公软件进行日常工作,包括但不限于电话、语音、邮件、WhatsApp、微信等。
2. 及时响应和处理客户电话或软件咨询以及平台相关问题。
-
工作内容:
1. 智能机器技术排障:负责多款产品售后技术支持,精准定位问题并提供方案,指导客户完成设备安装、调试、联网配置与基础故障排查
2. 问题分析与跟进
-
岗位:外贸业务员
涉及平台:Facebook,自建站,etsy,亚马逊等
福利待遇:
满勤奖+奖金+提成+五险+交通补贴+住房补贴+
-
主要职责:
1.负责为门诊客人做看诊预约登记,及现场接待等;
2.系统后台信息处理;
岗位要求:
1.英文口语流利,有海外背景更佳;
2.有过服务业经验;
3
-
岗位职责:
1、通过电子邮件等与客户沟通,解答客户关于产品、订单和服务的咨询。
2、处理客户投诉,提供有效的解决方案,确保客户满意度。
3、维护客户记录,跟踪问