-
岗位职责:
1. 负责福佳集团的物业管理与客户服务工作
2. 监督并提升服务质量,确保客户满意度
3. 组织实施服务策略,优化服务流程
任职要求:
1. 具备
-
工作职责:
1,负责电商平台的售前售后咨询、客户服务团队的运营管理及指标交付;
2,达成品牌方各电商平台店铺的销售与服务指标;
3,管理服务运营团队,持续提升销
-
岗位职责
1.管理客服与发货团队,安排排班,日常工作监督
2.处理客诉、退换货、纠纷仲裁,降低差评与退款率
3.培训客服珠宝产品知识、接待话术、平台规则,提升接
-
岗位职责:
①负责VIP客服团队的管理工作,制定VIP团队工作流程、服务规范及绩效考核方案并不断优化。
②设计VIP专属特权和福利,制定留存、促活、召回等维护策
-
岗位职责:
1、客户服务:门店客户接待、提供专业方案,维护客户,深挖资源、优化服务;
2、订单管理:根据需求安排订单制作,进行订单信息核对、质量检查,确保交付的
-
家电售后类 一、岗位职责:
(1)派工单给师傅并跟进同时对完工工单进行电话回访,明确用户对售后家电安装或维修工单的服务满意度;(2)处理售后各项指标数据以及师
-
订单,工单,数据管控,主抓服务质量
-
岗位职责:
1、负责客服团队的日常管理,确保团队高效运作;
2、处理客户反馈和投诉,提升客户满意度;
3、监督客户服务流程的执行,优化服务体验;
4、定期进行团
-
一、岗位职责:
1、负责园区项目客服部的日常管理工作,编写部门管理月和年报告;
2、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志,并跟进处理;
3、接受及处理业
-
有外呼客服和热线客服主管经验优先!!
岗位职责:
1.监控和管理客户服务流程,确保服务质量符合标准。
2.与团队合作,优化服务流程,提高服务效率。
3.制定和
-
岗位职责:
1、负责客服团队的日常管理与工作协调,确保服务流程高效运行;
2、制定并优化客户服务标准和操作规范,提升整体服务质量;
3、监督客户反馈
-
年龄26-33周岁,须有3年及以上呼叫中心管理经验,薪资可谈
岗位职责:
1. 负责电商BPO客服团队的日常运营管理,确保服务质量和客户满意度;
2.
-
【工作职责】
1、两年以上抖音客服售前售后接待经验,一年以上客服主管工作经验;
2、熟悉抖音/微信视频视频号售前、售后规则及考核办法,带领和培训客服团队促成交
-
岗位职责
1、负责团队的文化建设、现场制度管理及日常管理工作。
2、协助主管完成项目业务开展及综合性事物的管理工作。
3、负责小组数据提升及完成,以结果为导向,
-
岗位职责:
1、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,例如考勤,值班安排,组织并完成公司下达的收费率、满意度等各项指标。
2、 负责组
-
岗位职责:
1. 负责客服团队的日常管理与工作协调
2. 监督服务质量,优化客户问题处理流程
3.整理订单数据并定期提交工作进展报告;
任职要求:
-
岗位职责:
1、统筹客服团队日常管理工作,合理分配工作任务,确保服务效率与质量;
2、制定并优化客户服务流程和标准,提升客户满意度和问题解决率;
3
-
电商客服主管(鄂州+京东&拼多多&天猫@抖音平台)
[岗位职责]
1、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、调配和评估;
2、核查并梳理客服团队售前、售后服务
-
可接受无管理经验的优秀客服!!!临近地铁口
岗位介绍:
1、负责运营管理电商客服团队,保证线上回复率、满意度等核心经营KPI达标
2、负责管理客服团队日常工作、
-
一、岗位职责
1、独立负责 20 人以上自营电商客服团队全盘管理,统筹日常客服团队工作;
2、搭建客服 SOP 流程、排班体系,负责客服售前售后培训、制定并落地
-
岗位职责:
1、全面负责客服部门工作,结合项目年度管理方案制定客服部年度工作计划,并分解成月度计划。
2、负责对客服管家、接待的工作作出安排及进行指导、监督
-
岗位职责:
1.负责受理业主的投诉及报修
2.负责项目客服条线各项工作有序开展
3.负责客服团队日常工作
4.督促客服管家做好各项费用的收缴工作
5.完成领导
-
【任职要求】:有团队管理从业经验,年龄要求20-38岁,要求大专及以上学历。
【薪资待遇】:3000底薪+岗位补贴+团队提点+工龄工资(工龄工资入职半年享20
-
岗位职责:
1、负责电商客服团队日常及管理工作,及时处理在线咨询、售前及售后服务等工作环节中所出现的问题,给予下属工作指导、支持;
2、制定与完善客服工作流程、
-
岗位职责:
1. 统筹客服团队的日常管理工作,保障服务流程高效运转。
2. 协调解决客户反馈的问题,提升客户满意度与信任度。
3. 推动团队服务标准
-
岗位职责:
负责甲方店铺(天猫/京东/拼多多/抖音等)客服团队的日常管理与排班,保障服务稳定运行;
紧盯甲方考核指标(响应时长、满意度、转化率、质检得分等),拆
-
电销主管工作职责
一、团队管理与人员
1. 负责电销小组日常管理,组员排班、考勤、纪律、现场状态管控,管理通话秩序
2. 新人带教、岗前培训、话术辅导
-
岗位职责:
1、负责客服团队的整体管理工作,确保团队高效运作;
2、制定和优化客户服务流程,提升客户满意度和服务质量;
3、处理客户投诉和反馈,协调内部资源解决
-
主要负责岗位职责: 1.负责接待客户及来电咨询,解答客户的疑问; 2.热情真诚的为客户服务,提高客户满意度,维护公司形象; 3.根据公司要求对客户进行回访并做好
-
1、负责主持客服部门的全面工作;
2、掌握项目目标,了解物业费、租金等缴纳情况,及时做好物业费催缴的组织工作;
3、落实部门工作计划,做好满意度的回访工作;
4