职位描述
任职要求:
1、监督执行售后服务流程及工作标准,确保售后服务工作能够按公司要求规范执行并一致发展。
2、建立和维护良好的客户关系,与客户进行有效的沟通,并获取收集客户反馈意见。
3、分析总结售后客户需求与反馈,与品管、技术、生产各相关部门进行有效对接和沟通,为产品改进提供参考。
4、协调分配售后服务员上门服务工作,做好销售部售后需求的服务协调配合。
5、对售后费用实施监管,审批售后费用支付申请。
6、对售后服务员的技能组织培训,并对售后维修工作质量跟踪考核。
7、对售后配件发货核销工作实施监督执行,确保配件核销有效管理。
岗位职责:
1、28-45岁,专科及以上学历,3年及以上通用设备售后服务团队管理工作经验。
2、有通用设备制造行业现场售后及管理经验;10个人以上团队管理经验。
3、有风机及风扇行业的售后服务管理、通风设施工程安装工作经验优先;熟悉电气技术的知识,或有电气技术工作经验。
4、可以接收经常出差。
5、沟通能力很强(横向跨部门,竖向上下级,对外部),有较强的客户服务意识。
6、对数据敏感,数据信息的收集、整理,并能够出具数据分析报告。
7、掌握与客户打交道的技巧能力,捕捉客户问题的核心观点,并快速提供解决方案。
岗位福利:
1、广阔的晋升空间及职业能力提升平台。。
2、绩效奖金、带薪年假、节日福利、餐饮补贴、五险一金、差旅补贴。
3、7小时工作制、法定节假日休息、带薪年假;
4、包住,公寓式单人间。
加分项
有以下行业经验:通用设备·电气机械/器材·自动化设备
1、监督执行售后服务流程及工作标准,确保售后服务工作能够按公司要求规范执行并一致发展。
2、建立和维护良好的客户关系,与客户进行有效的沟通,并获取收集客户反馈意见。
3、分析总结售后客户需求与反馈,与品管、技术、生产各相关部门进行有效对接和沟通,为产品改进提供参考。
4、协调分配售后服务员上门服务工作,做好销售部售后需求的服务协调配合。
5、对售后费用实施监管,审批售后费用支付申请。
6、对售后服务员的技能组织培训,并对售后维修工作质量跟踪考核。
7、对售后配件发货核销工作实施监督执行,确保配件核销有效管理。
岗位职责:
1、28-45岁,专科及以上学历,3年及以上通用设备售后服务团队管理工作经验。
2、有通用设备制造行业现场售后及管理经验;10个人以上团队管理经验。
3、有风机及风扇行业的售后服务管理、通风设施工程安装工作经验优先;熟悉电气技术的知识,或有电气技术工作经验。
4、可以接收经常出差。
5、沟通能力很强(横向跨部门,竖向上下级,对外部),有较强的客户服务意识。
6、对数据敏感,数据信息的收集、整理,并能够出具数据分析报告。
7、掌握与客户打交道的技巧能力,捕捉客户问题的核心观点,并快速提供解决方案。
岗位福利:
1、广阔的晋升空间及职业能力提升平台。。
2、绩效奖金、带薪年假、节日福利、餐饮补贴、五险一金、差旅补贴。
3、7小时工作制、法定节假日休息、带薪年假;
4、包住,公寓式单人间。
加分项
有以下行业经验:通用设备·电气机械/器材·自动化设备
公司介绍
广东肇庆德通有限公司是设计、生产、销售通风设备的专业厂家,现有800多名高素质员工,20万平方米研发与生产基地。30多年来,德通公司先后荣获“广东省著名商标”、“广东省名牌产品”、“广东省出口名牌”、“中国质量诚信企业”等荣誉称号,并且在国内20多个省市建立了销售网点,产品出口亚洲、欧洲、美洲、非洲、澳洲等110多个国家和地区。
工作地址
肇庆德庆县广东肇庆德通有限公司工业园平安路
广东肇庆德通有限公司
广东肇庆德通有限公司
通用设备未融资 500-999人
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更新于:2025-01-22