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刘先生

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鸿联九五 ·招聘经理

薪资详情

薪资范围：4000-7000元/月
职位底薪：3200元/月
社保类型：五险一金
奖金补贴：餐补、加班费

职位描述

国企/平台稳定/做五休二/五险一金/无销售性质
【岗位职责】
主要以在线+外呼形式，服务美团的用户（消费者、骑手、商家），解答用户问题，按照服务流程协调解决方案。
【职位要求】
1、大专及以上学历，年龄在21-28周岁；
2、普通话标准，语言表达清晰流畅，具备一定的沟通和应变能力，有耐心；
3、熟练使用办公软件，打字录入速度45字/分钟以上；
4、工作责任心强、踏实细心，积极主动；具有较强的执行能力、语言表达能力和较好的敬业精神、客户服务意识、团队合作精神等。

【工作时间】
8小时倒班，服务时间为7：00-23：00，做五休二
【培训周期及薪资】
培训周期15个工作日，根据出勤天数正常核算
工资构成：转正基本工资+全勤+餐补+绩效+班次补贴，试用期保底3000，转正4-7k；
另，晚班/断班补贴35-90/次，加班支付加班费，法定假日加班支付三薪。
每月15日发薪。
【福利】
1、劳动保障：为员工购买五险一金
2、休假福利：享受年休假、婚假、产假等假期
3、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等.
4、培训机会：完善培训体系，提供岗前带薪培训、技能培训等
【岗位晋升】
提供“专业+管理+职能”三项晋升渠道，为每位员工提供广阔的职业发展平台。
大同职场计划规模400人+，管理岗位配比1:30，职位晋升空间大
一线客服-代组长-班组长-项目主管-项目经理（业务线）
一线客服-培训师-讲师-职能岗（技术线）

工作地点：大同市平城区火车站福园（东风东街）东风里数据服务基地一层

公司介绍

鸿联九五成立于1995年，1997年获得高新技术企业认证。2001年划拨中信集团，主要股东为中信国安信息产业有限公司（证券代码：000839），总资产达15.5 亿元，是一家专注于通讯领域企业服务和整体解决方案的国有控股企业。
公司成立以来，充分发挥智慧服务和企业数智化转型重要作用，深耕人工智能和大数据技术融合，专注于打造通讯领域企业服务全链路解决方案。依托5G应用支持、数字经济赋能、产品技术创新等优势，形成了涵盖智能客户联络中心外包、企信通、云通信、权益平台等综合性产品矩阵，对企业客户运营的各个作业环节、管理环节进行智能化、数字化的改造，助力企业瘦身健体、降本增效，为每个合作伙伴带来智慧服务升级。
截止目前，鸿联九五在全国范围内拥有80多家分子公司，50多个城市拥有近130多个职场，坐席40000+席规模，全国共计鸿人小伙伴40000余人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务运营中心。
鸿联九五以“信息改变未来，服务成就精彩”为使命，始终坚持“诚信、凝聚、创新”的价值观，砥砺前行，致力于成为企业综合信息服务领导者。

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