薪资范围：3000-8000元/月
职位底薪：3000元/月
社保类型：五险一金
薪资详情
职位描述
岗位职责：
1.产品咨询解答
准确地回应用户对于宠物食品的各类询问，涵盖产品成分、功效、适用宠物类型、规格、口味、价格等方面。详细阐述产品特色和优势，以便用户做出购买决策。
2.店铺活动推广
熟悉店铺内的促销活动，包括折扣优惠、满减活动、赠品活动等，主动向客户介绍并解释活动规则。积极引导客户参与活动，提高购买意愿和复购率。
3.客户需求挖掘
通过与客户的沟通，敏锐地捕捉客户潜在的需求和关注点，如宠物特殊的饮食需求（如过敏体质、减肥需求等），并据此提供个性化的产品建议。
任职要求：
1.大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先。
2.电商客服工作经验，熟悉相关电商客服流程和平台操作。
3.熟练掌握计算机操作，精通办公软件和客服工具（如旺旺、千牛等）。
4.具备出色的语言表达能力和沟通能力，能够以热情、耐心、专业的态度与客户交流，文字表达清晰、准确、有亲和力。
5.热爱小动物，对宠物有深厚情感，能够站在宠物主人的角度考虑问题。
1.产品咨询解答
准确地回应用户对于宠物食品的各类询问，涵盖产品成分、功效、适用宠物类型、规格、口味、价格等方面。详细阐述产品特色和优势，以便用户做出购买决策。
2.店铺活动推广
熟悉店铺内的促销活动，包括折扣优惠、满减活动、赠品活动等，主动向客户介绍并解释活动规则。积极引导客户参与活动，提高购买意愿和复购率。
3.客户需求挖掘
通过与客户的沟通，敏锐地捕捉客户潜在的需求和关注点，如宠物特殊的饮食需求（如过敏体质、减肥需求等），并据此提供个性化的产品建议。
任职要求：
1.大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先。
2.电商客服工作经验，熟悉相关电商客服流程和平台操作。
3.熟练掌握计算机操作，精通办公软件和客服工具（如旺旺、千牛等）。
4.具备出色的语言表达能力和沟通能力，能够以热情、耐心、专业的态度与客户交流，文字表达清晰、准确、有亲和力。
5.热爱小动物，对宠物有深厚情感，能够站在宠物主人的角度考虑问题。
公司介绍
乖宝宠物食品集团股份有限公司始建于2006年，主要从事宠物食品的研发、生产和销售，主要产品包括宠物犬用和猫用主粮系列、零食系列和保健品系列等。公司始终坚持“全球视野，持续创新”的理念，致力于生产消费者需要的营养、健康的宠物食品。
公司成立之初从事境外宠物食品代加工，经过多年积累，产品销往欧美、日韩等三十多个国家和地区，主要客户包括沃尔玛、斯马克、品谱等全球大型零售商和知名宠物品牌运营商。公司是国家级出口宠物食品质量安全示范区龙头企业，通过优质稳定的产品品质和创新优势，赢得了境外客户长期信赖的合作关系。
得益于多年服务国际客户所积累的产品研发优势、生产工艺优势、质量管控优势，2013年公司创建自有品牌“麦富迪Myfoodie”，主打“国际化、天然、专业、时尚、创新”的品牌形象，根据用户需求的变化升级，相继开发出弗列加特高肉猫粮系列、弗列加特全价冻干猫粮系列、双拼粮系列、益生军团系列等多个产品系列，致力于成为国内宠物食品行业标杆。
工作地址
聊城东昌府区萌宠小镇文化广场博览馆3F
乖宝集团
关注该公司
乖宝宠物食品集团股份有限公司
食品/饮料/烟酒已上市 1000-9999人
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更新于：2024-12-12