工作地址: 西五条路 清福街店
岗位职责:
1、按照京东要求，学习相关课程。
2、接待来店维修车辆客户，记录和判断车辆故障并安排维修需完全按照京东流程逐步进行。
3、汽车保修索赔的处理和事故车定损。
4、对客户资料进行录入系统。
5、与客户搭建良好沟通，做好客户维护工作。
6、对维修车辆状态进行追踪跟进，确保维修质量。
7、协助客户做好车辆维修费用的结算工作。
8、负责工作区域的5S的执行落实。
9、宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题，开发新客户市场。
10、完成上级交付的其他任务。
岗位要求：
1、汽车、发动机相关专业大专以上学历； 2、有2年以上汽车修理店技师工作经验优先；
3、良好的执行力和团队合作精神；
4、有驾照，熟练驾驶。
原标题：《汽车维修》
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更新于：2024-11-15