工作内容
1、负责后台订单的出票退票改期业务，根据订单要求将每张订单及时准确的售后处理
2、日常各平台问题沟通，后台订单及客户来电的退改业务，及时、有效地解决。
3、积极配合工作，善于发现问题，对于部门流程优化提出自己的合理化建议
任职要求:
1、有客服工作经验、或从事过国内出退改经验者优先
2、能接受倒班及节假日值班
3、性格坚韧，思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力，还有学习能力。
4、普通话标准，表达能力强，口齿清楚，拥有良好的沟通能力和客户服务技巧
5、优秀的学习能力，能够通过不断的学习，提升自身的服务运营知识
工作时间及其他：
1、无销售任务、无试岗期
2、入职缴纳社保，每年有带薪年假
3、如果遇到0点上班、0点下班情况，公司提供公费打车，无需垫付和报销，公司直接结算
4、节假日按照排班计划来上班，如果排到上班，提供3倍/2倍加班工资
5、不包食宿。
职位描述
公司介绍
就旅行成立于2016 年 6 月。旗下拥有4家公司。就旅行专注于互联网旅游行业，致力于为用户提供高质量、经济、便捷的出行方案和服务。
公司创业团队具有十五年互联网行业经验，为第一批投身移动互联网的从业者，拥有十五年机票行业经验；曾设计多款明星产品，包括旅行、社交、游戏、视频、新闻等；所设计旅行产品拥有 28 万条国内及国际航线，每天输送飞在空中的人数 30-35 万人次的供应能力。
我们坚持自主开发，将丰富的行业经验转化为行业技术并输出软件产品，为用户提供专业的商业解决方案。
工作地址
长沙雨花区新世界创邸LOFT创邸LOFT
就旅行
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更新于：2024-07-08