1.制定前厅工作计划，并指导、落实、检查、协调计划执行。
2.抽查服务质量，保证日常工作顺利进行。
3.督导员工的工作进度，并纠正偏差。
4.掌握房间预定情况及当天客情状况。
5.负责经营OTA线上运营。
6.执行总经理下达的管理经营指令，协助做好VIP接待工作。
7.了解跟进并解决客诉情况。
8.协调、联络其他部门保证各项对客服务顺利进行。
职位描述
公司介绍
经营名称：四季美景酒店（红岛方特梦幻王国店），共有客房173间，会议室、餐厅各一个。工商注册名称：青岛瑞锦酒店管理有限公司,成立日期:2020年03月20日,属青岛心晖美景酒店管理有限公司旗下酒店，现有快捷品牌“都市美景”3家酒店，筹开3家；商务品牌“四季美景”2家酒店，筹开五星级酒店一家位于济南，淄博、崂山、高新区等地筹开酒店、民宿现有5家，有巨大的岗位需求和升值机遇，欢迎您的加入。
工作地址
青岛城阳区四季美景酒店(红岛方特梦幻王国店)一楼大厅
青岛瑞锦酒店管理
关注该公司
青岛瑞锦酒店管理有限公司
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更新于：2025-03-05