13-20K会员服务部经理

儋州5-10年大专

酒店 景区
更新于:2020-10-30
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肖先生
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恒大旅游集团 ·招聘经理

职位描述

1、负责统筹会员服务部的管理,包括团队建设、计划制定、体系搭建、会员招募、会员服务、积分商城等工作;
2、负责建立客户关系管理体系,制定和落实会员服务制度规范、流程、标准、考核办法;
3、负责建设会员服务部运作团队,提升员工工作质量及服务水平,持续提升员工满意度;
4、负责管理会员招募,完善招募流程,保证有效的会员招募数量,完成招募任务;
5、负责牵头会员对外合作工作,制定、优化和提升合作的方案;
6、负责会员服务管理,监督各业务中心及合作商家对会员权益的执行工作;
7、负责管理会员积分商城的运营,包括会员积分兑换、结算及线上商品更新
岗位要求:
1、本科及以上学历,旅游管理、信息技术、市场营销、公共关系等相关专业;
2、具有文旅、酒店或航空公司5年以上工作经验,3年以上会员管理或同等经历;
3、具备文化旅游度假区、酒店或航空公司会员管理等相关知识,熟悉会员体系业务流程;
4、具备优秀的团队管理能力、活动统筹能力及协调能力,有较强的数据分析能力;
5、具备大型文旅项目会员运营经验者优先。

公司介绍

恒大旅游集团是恒大集团旗下产业,专注旅游项目的开发和运营,致力于全方位打造文化旅游综合体版图。目前已经打造打造全球人向往的旅游胜地中国海南海花岛,并在全球布局全室内、全天候、全季节的世界顶级童话神话乐园“恒大童世界”,服务亿万少年儿童。

工商信息

恒大旅游集团有限公司

法人代表:王小鹏 注册资本:2000000万元人民币
成立时间:2015-05-19 经营状态:在营(开业)企业
数据来源:企查查

工作地址

儋州市 儋州市 海花岛指挥部
恒大旅游集团

恒大旅游集团有限公司

房地产开发已上市 10000人以上

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