职位描述
工作职责:
1.学情分析:了解学生学习情况及家长预期,有针对性地制定学习规划,持续跟进、追踪效果;
2.教学服务:协助主讲老师维护直播秩序,为学生提供到课跟踪、问题答疑、作业批改、重难点辅导等学习服务;
3.社群运营:按照标准要求进行联系、打标签、建群、维护,负责学员的社群运营,并定期进行电话沟通,按时回访,增加学员粘性;
4.续报转化:确保服务质量达到用户满意度指标,开展用户转化或产品续费工作,保证续费目标的达成;
任职资格:
1.本科及以上学历,专业不限;
2.具备良好的沟通能力、抗压能力、销售意识、团队合作精神及服务意识;
3.普通话标准,有责任心和耐心,愿意花费时间与精力投身教育事业;
工作时间:
1.早班:10:00-18:00,中午休2小时
晚班:14:00-21:00;中间休1小时
2.周二周三双休,寒暑假单休
根据团队业务节奏分为早晚班;大部分上早班
晋升通道:超快速晋升,1年2次晋升机会!!多方向发展,选择自己心仪的方向!!
①管理方向:管培生-主管助理-主管
②培训方向:初级培训师-中级培训师-高级培训师
③专业方向:初级辅师-中级辅师-高级辅师
④教学方向:教研员-主讲老师
我们为每位盐同学提供:
薪酬福利:同行高标准薪酬+绩效奖金+花样激励+丰厚年终奖
节日福利:女生节、儿童节、教师节、中秋节、圣诞节…节日活动、礼物样样有!
健康福利:五险一金、免费体检、姨妈假,为你的健康保驾护航
员工福利:员工旅游、员工俱乐部、团建、生日会、下午茶,一起工作一起 high!
成长福利:新员工培训、部门培训、导师 1V1、干部培训…助你成为更好的自己!
成长建议:
1、学习:线上教育机构竞品相关课程信息、初高中各年级靠情、中高考最新政策;
2、在岗实践:社群运营基本功、朋友圈建设、用户沟通、二次销售课程;
3、修炼职业技能:客户管理能力、销售能力、沟通能力、抗压能力;
4、参加培训:学辅入职一周新人培训-业务熟悉篇、学辅入职 3 个月新人培训-专业进阶篇;
5、阅读书籍推荐:《初中生心理辅导案例解析》、《正面管教》、《影响力》。
1.学情分析:了解学生学习情况及家长预期,有针对性地制定学习规划,持续跟进、追踪效果;
2.教学服务:协助主讲老师维护直播秩序,为学生提供到课跟踪、问题答疑、作业批改、重难点辅导等学习服务;
3.社群运营:按照标准要求进行联系、打标签、建群、维护,负责学员的社群运营,并定期进行电话沟通,按时回访,增加学员粘性;
4.续报转化:确保服务质量达到用户满意度指标,开展用户转化或产品续费工作,保证续费目标的达成;
任职资格:
1.本科及以上学历,专业不限;
2.具备良好的沟通能力、抗压能力、销售意识、团队合作精神及服务意识;
3.普通话标准,有责任心和耐心,愿意花费时间与精力投身教育事业;
工作时间:
1.早班:10:00-18:00,中午休2小时
晚班:14:00-21:00;中间休1小时
2.周二周三双休,寒暑假单休
根据团队业务节奏分为早晚班;大部分上早班
晋升通道:超快速晋升,1年2次晋升机会!!多方向发展,选择自己心仪的方向!!
①管理方向:管培生-主管助理-主管
②培训方向:初级培训师-中级培训师-高级培训师
③专业方向:初级辅师-中级辅师-高级辅师
④教学方向:教研员-主讲老师
我们为每位盐同学提供:
薪酬福利:同行高标准薪酬+绩效奖金+花样激励+丰厚年终奖
节日福利:女生节、儿童节、教师节、中秋节、圣诞节…节日活动、礼物样样有!
健康福利:五险一金、免费体检、姨妈假,为你的健康保驾护航
员工福利:员工旅游、员工俱乐部、团建、生日会、下午茶,一起工作一起 high!
成长福利:新员工培训、部门培训、导师 1V1、干部培训…助你成为更好的自己!
成长建议:
1、学习:线上教育机构竞品相关课程信息、初高中各年级靠情、中高考最新政策;
2、在岗实践:社群运营基本功、朋友圈建设、用户沟通、二次销售课程;
3、修炼职业技能:客户管理能力、销售能力、沟通能力、抗压能力;
4、参加培训:学辅入职一周新人培训-业务熟悉篇、学辅入职 3 个月新人培训-专业进阶篇;
5、阅读书籍推荐:《初中生心理辅导案例解析》、《正面管教》、《影响力》。
公司介绍
盐课堂,秉承“帮助孩子学业成功”的使命,通过科技为学生提供本地名师大班网课,把优质教育送到更多家庭,映入万家灯火。
我们成立于2018年,目前在厦门、西安、郑州、合肥、南昌、济南、武汉、广州、成都、重庆、长沙、福州等12城市建立了区域分公司,累计服务数百万学员,荣获“国家高新技术企业”、“省科技小巨人领军企业”等企业荣誉。
“双减”政策后,盐课堂成为国内首批获得办学许可证的在线教育品牌,合规有序的继续服务学生和家庭。
盐课堂团队平均年龄26岁、年轻有活力、高学历高颜值、管理扁平不官僚!我们称呼每位伙伴为“盐同学”!公司正在更多产品赛道上多元发展,蓬勃的机会在等待优秀踏实的你。
工作地址
郑州金水区绿地·原盛国际1号楼A3层242
![](https://img.bosszhipin.com/beijin/upload/com/workfeel/20211213/7bf6f160950405e97156832062578442959ece95303134d0bc34874f0cf231d1bcb16ed9c6098d83.jpg?x-oss-process=image/resize,w_120,limit_0)
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更新于:2024-08-22