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市民热线客服➕五险一金，月休9~11天

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博岳通信 ·招聘经理

薪资详情

薪资范围：4000-7000元/月
职位底薪：4500元/月
社保类型：五险一金

职位描述

12345话务员岗位职责
一、工作内容：
从事市民热线电话接听、工单转办、结果督办等工作；负责现场接听、处理市民来电，为市民提供政策咨询、诉求投诉、建议意见等非紧急类政务服务。
二、工作时间：
培训期为期一个月（上午9：00-下午18:00，节假日排休）
试用期为期2个月（根据现场情况排班，会安排夜班、月休8天左右）
转正后7*24小时排班制
三、薪资待遇：培训出勤一天100元，试用期月均3100元，转正期综合薪资月均4500元
四、福利待遇
缴纳五险一金、带薪年假、过节福利
五、岗位要求：
1.具有中华人民共和国国籍，享有公民的政治权利，中共党员优先
2.全日制统招大专学历及以上学历，反应敏捷，亲切耐心，善于沟通，口齿清晰，普通话水平好，能听讲陕西本地方言，并对本行政区域内的风土人情、地理风貌有基本了解；
3.具有良好的服务意识、良好的应变能力、沟通能力及判断能力，具有一定从事话务工作经验者优先录用；
4.无犯罪记录，严格遵守规章制度,履行与其工作岗位相应的保密职责。年龄20-40岁以内，男女不限。
5.能熟练进行电脑办公及应用操作，文字录入速度 50 字/分钟以上；
6.具有良好的服务意识、良好的应变能力、沟通能力及判断能力，具有一定从事话务工作经验者优先录用；
六、工作地址
陕西省未央区西安工业设计产业园-凯瑞I座。

公司介绍

博岳通信是一家大型的呼叫中心、电子商务及信息服务供应商，主要从事大数据建模/分析/应用、呼叫中心运营、渠道运营、电子商务、云服务、人工智能AI及信息服务业务。博岳通信专注于为运营商、金融、电子商务、互联网企业及政府提供端到端的运营及服务解决方案。
博岳现有员工27000余名，拥有运营坐席30000个。目前公司在北京、河北、四川、湖南、江西、辽宁、陕西、福建、宁夏、贵州、江苏、山东、浙江、上海、内蒙古、青海、山西、广东等省市设有55个办事处及分支机构。

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