岗位职责:
1. 提供在线客户支持，解答客户咨询，确保客户满意度
2. 处理电商平台用户的反馈和问题，及时响应并提供解决方案
3. 协助改进客服流程，提高服务效率和质量
4.负责400电话接听解答
5.线上直播助播上链接
任职要求：
1. 具备出色的沟通技巧，能够有效处理客户问题
2. 能够在快节奏环境中工作，保持积极的工作态度
3.有客服经验优先
职位描述
公司介绍
向妈妈鲜卤，创始于1995年，发展至今已传承三代人，京津冀鲜卤连锁领导品牌。2014年建立了现代化的食品工厂，至今已构建了覆盖全国的销售网络。向妈妈始终秉承”鲜卤好营养，健康无添加” 的产品理念，创新弘扬千年川卤文化，为亿万百姓家庭提供新鲜、健康、便捷的高品质鲜卤美味。2024年向妈妈鲜卤品牌及模式升级，唐山百店连锁全新战略启动，现诚邀精英人士加入，共创辉煌！
工作地址
唐山路北区向妈妈鲜卤熟品(华岩路店)1
向妈妈食品
唐山向妈妈食品股份有限公司
食品/饮料/烟酒未融资 100-499人
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更新于：2025-01-26