洗浴大厅经理主要负责洗浴场所大厅区域的全面运营与管理，工作涵盖人员、服务、物资、安全等多方面。
人员管理上，要招聘、培训、排班并考核大厅员工，像前台接待、鞋童、休息区服务员等，提升团队服务水平与协作能力。
服务优化方面，关注顾客从进门到洗浴前的全程体验，确保接待高效、引导精准、休息舒适，及时处理顾客需求与投诉，提升满意度。
物资统筹时，负责前台用品、休息区设施、清洁用具等的管理，定期盘点、采购，保障物资供应且控制成本。
安全维护上，要检查大厅设施安全、排除隐患，制定应急预案，确保顾客与员工人身财产安全，遇到突发事件能迅速响应处理。
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更新于：2025-03-01