1、负责客服团队管理工作，领导团队完成团队任务指标
2、对团队人员进行有效的现场管理、培训管理
3、按照客服部门的业绩以及实际情况制定客服计划，并报领导审批;
4、管理客服团队，指导客服团队的日常工作;
5、有效传达、执行公司的各项政策，并积极反馈问题，协助公司各类政策的优化，完成上级领导交办的其他工作。
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更新于：2025-02-04