职位描述
岗位职责:
1.以身作则,带领团队执行公司各项要求、流程、制度,确保店面高质量运营
2.制作和提供品质如一的饮品和轻食,为所有顾客提供优质的服务
3.店面管理:包括店面,咖啡机,物料等的日常管理
4.运营管理:包括客户体验、成本控制/损耗、运营指标等的改善
5.外部沟通:包括但不限于物业、现场客户投诉等店面突发事件处理
招募对象:
1.2025 届大专及以上应届毕业生,不限专业、经验
2.具有快速持续发展意愿,希望并适合在新零售赛道拓展职业生涯
3.热爱或对咖啡文化感兴趣,认同瑞幸咖啡的价值观及企业文化
4.优秀的沟通协调能力,高效的执行能力,抗压能力强,具备优秀的客户服务意识
公司介绍
品牌使命
luckin coffee(瑞幸咖啡)总部位于厦门,是中国门店数量最多的连锁咖啡品牌。瑞幸咖啡以“创造幸运时刻,激发美好生活热望”为使命,充分利用移动互联网和大数据技术的新零售模式,与各领域优质供应商深度合作,打造高品质的消费体验,为顾客创造幸运时刻。
品牌愿景
以“创造世界级咖啡品牌,让瑞幸成为人们日常生活的一部分”为愿景,围绕“以客为先、求真务实、品质至上、持续创新、非我莫属、互信共赢”核心价值观,瑞幸咖啡正在通过产品和服务,努力渗透日常生活每一处,传递美好生活的理念,激发对美好生活的热切期望。
2023年6月,瑞幸咖啡成为中国首家突破万店的连锁咖啡品牌;2024年7月18日,中关村·在握旗舰店正式开业,瑞幸咖啡门店数突破2万家,为顾客提供高品质、高性价比、高便利性的产品和服务。瑞幸咖啡连续七年(2018-2024)在IIAC国际咖啡品鉴大赛斩获金奖,“SOE耶加雪菲”两次斩获IIAC国际咖啡品鉴大赛铂金奖。2021年,瑞幸咖啡首个烘焙工厂在福建正式投产,总投资2.1亿元人民币、咖啡豆年烘焙产能1.5万吨,采用国际先进技术、配备全套进口先进生豆处理设备,是国内较为领先的全产线自动化智慧型烘焙基地;2024年3月,瑞幸咖啡首个咖啡鲜果加工处理厂——云南保山鲜果处理加工厂进入试运营阶段,采用巴西、哥伦比亚的微水鲜果处理生产线,年鲜果处理量可达到5000吨,进一步优化完善高品质供应链;2024年4月20日,瑞幸咖啡(江苏)烘焙基地落成投产,总投资1.2亿美元、年烘焙产能3万吨。依托江苏、福建两大咖啡烘焙基地,瑞幸咖啡将形成年产能4.5万吨的自加工烘焙供应网络,更快速、精准地响应消费者需求的变化,第一时间为全国门店输送更高品质的咖啡豆。瑞幸咖啡始终致力于深度整合咖啡垂直供应链,以新质生产力赋能行业品质升级,引领行业高质量可持续发展新趋势。
工作地址
瑞幸咖啡(中国)有限公司
互联网已上市 10000人以上
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