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初级桌面运维工程师-东莞

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胡女士

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联想云领 ·HR

职位描述

岗位职责：
1、驻点提供IT维护服务，向用户提供计算机桌面网络维护技术支持;
2、受理IT服务台分配的请求工单，包括计算机系统安装、加域、设计软件的安装，排错，配置，日常办公系统、办公软件、设备软件技术支持服务，按项目服务规范要求响应用户的服务请求。
3、负责计算机硬件故障检测，及时联系厂商售后或委外沟通维修，确认并联系用户取机
4、经营园区关键客户关系，提高关键客户满意度
岗位要求
1、大专及以上学历，计算机类相关专业,；
2、熟悉台式机电脑、笔记本电脑、打印机等办公硬件设备，常用办公软件维护，基础网络故障排查；
3、能独立完成计算机软硬件安装、配置、调试等工作，对故障问题有分析、解决能力；
4、抗压能力强，拥有良好的沟通能力、服务意识及协作精神;
上班时间：8:30-17:30 双休

公司介绍

联想中国服务简介
联想服务拥有最领先的IT产品服务体系以及亚洲最大的智能化线上服务平台，为包括大型商用、中小企业、消费者等所有客户，提供专属IT全套一站式智慧服务以及开放的智能物联服务平台，从而推动商用客户数字化转型，持续创造商业价值；助力成长型企业发展，提供一站式IT服务，让IT更简单。做智能时代用户最信赖的智慧生活服务和解决方案的提供者，让消费者智享美好生活。
联想云领介绍
联想云领是联想在“智慧联想服务中国”的战略布局下，专注于围绕大客户打造的高端商用服务品牌。联想云领前身是联想商用服务部门，作为联想中国智慧服务的第三极引擎，旨在全面助力客户完成数字化转型（智能化转型）。联想云领为客户提供：IT运维管理服务、系统集成服务、数据中心及云管理服务、智慧化行业解决方案服务、基础软硬件服务，是集IT咨询、设计、部署、运维、资产管理于一体的全生命名周期服务解决方案。
联想云领愿景
成就新价值服务客户赋能客户成就客户
行业奖项
 国内首家通过钻石五星认证的呼叫中心
 中国桌面IT外包市场第一
 全球通过HDI*4星认证的两家企业之一
 超50%的客户已经连续服务三年以上
 服务范围覆盖全球4个大区
 全国设立7个大型区域服务中心
行业资质及认证
• 2016 ISO/IEC20000（ISCCC信息技术服务管理体系认证）
• 2016 ISO/IEC27001（ISCCC信息技术服务管理体系认证）
• 2017 信息安全一级证书
• 2018 腾讯云战略级开发合作伙伴
• 2018 阿里云金牌合作伙伴
• 2018 战略级咨询合作伙伴
• 2018 Oracle金牌合作伙伴m