11-20K舆情处置专家

上海3-5年本科

投诉客服
更新于:2020-10-30
立即沟通
周女士
感兴趣

哈啰出行 ·hr

职位描述

工作职责:
1、 协调处理公司业务升级投诉及外部投诉案件,能快速协调各部门参与并给出处置方案;熟练掌握政府端案件处置流程,并具备独立沟通和分析判责能力
2、 新闻敏感性强,快速把握热点,准确分析舆情,预测舆情走势;具备捕捉行业热点话题的能力,具备跨部门沟通协作的能力;
3、 负责内部历史舆情分析、及时风险热点的研判和管控; 善于复盘和总结,对高危敏感的风险进行舆情预警,并撰写分析报告;可以清晰分析事件的痛点、业务优化点,能基于风险作出考虑和判断,定期输出VOC,推动公司的产品和流程的优化。
4、 具备一定公关能力,负责建立与政府相关部门的沟通渠道,维护良好互动及合作关系;
5、能教导提升团队成员,提高团队专业性
任职资格:
1.本科及以上学历,3年以上舆情、大数据或有政府体系(网信办、消协、315、中宣部等相关宣传部门)任职经历优先;
2.熟悉舆情行业当前特点及舆情服务各环节业务流程,对新闻传播、数据分析及大数据相关业务有一定研究积累;
3. 有较强的数据分析和判断能力,有较强的文字功底;
4.出色的人际沟通能力、交际能力,逻辑思维能力;

公司介绍

哈啰出行是专业的移动出行平台,旗下包括哈啰单车、哈啰助力车、哈啰电动车、哈啰景区车、哈啰换电、哈啰打车、哈啰顺风车、哈啰共享汽车等产品。公司秉持“用科技推动出行进化”的企业使命,坚持“绿色低碳.共享出行”的服务理念,为广大用户提供覆盖短、中、长距离的便

工商信息

上海钧正网络科技有限公司

法人代表:任亮亮 注册资本:2500000000.0000元
成立时间:2016-03-04 经营状态:存续(在营、开业、在册)
数据来源:企查查

工作地址

上海市 闵行区 西子国际中心(秀文路)
哈啰出行

上海钧正网络科技有限公司

互联网D轮及以上 1000-9999人

下载APP确定

已安装?在APP中 直接打开