岗位职责：
1、负责网站审核，指导客户备案系统填写和资料准备，解答客户备案问题咨询
2、按照工信部和对应通信管理局要求初审客户提交的备案信息，包括主体信息、网站信息、电子资料、幕布核验照片等，不符合要求的备案订单退回处理，填写详细原因和修改意见，并指导客户修改；
3、客户备案信息及资料初审通过后，整理资料，提交管局审核，并跟进审核结果
技能：
1. 专科及以上，有客户服务经验，计算机相关专业优先
2. 熟练使用计算机常用办公软件；
3. 有互联网资质审核、信息审核、备案服务等工作经验优先；
4. 客户服务意识强，普通话标准，具备良好的沟通和表达能力；
5. 具备较强抗压能力，服从工作安排；
职位描述
公司介绍
北京金道天成信息系统服务有限公司（简称：金道）
在为多家跨国企业客户提供IT外包服务的实践中，金道积累了丰富的IT运营及管理经验，不断完善以ITIL为基础的服务方法和流程，如今已建立了基于ITIL标准的IT服务管理体系，同时开发了多种自动化、可视化服务管理工具。ITIL的理念加上良好的技术服务能力，使金道的服务水平上升到一个新的高度。
金道总部设立在北京，在上海、深圳、大连和杭州设立了自己的分支机构，拥有近千人的IT工程师专业团队，服务覆盖全国众多城市。
金道IT服务台以质量控制和效率提升为核心任务，可以为客户提供容量达数百个坐席的7×24小时、多语种、可视化的运营和管理服务，涵盖桌面端、移动终端、服务器、网络及应用等IT环境。
金道正不断前进，用行动实践着"Seeking Excellence"的理念，以富有竞争力的价格为客户提供高品质的IT外包服务，寻求与客户形成长期合作伙伴关系。
工作地址
安顺平坝区云上屯华为(2号门)B5
北京金道天成信息
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北京金道天成信息系统服务有限公司
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更新于：2025-03-05