【岗位职责】:
1、根据公司经营目标，规划.管理部门日常工作；
2、培训人员，管理团队，制定有效的激励政策，激发团队活力；
3、优化客服工作流程，完善人员标准体系，
4、根据公司经营目标，规划.管理部门日常工作；
5、培训部门人员，管理团队，制定有效的激励政策，激发团队活力；
6、优化工作流程，完善标准体系，提高工作效率及客户满意度；
7、根据公司发展要求，带领团队妥善处理好各平台售后.投诉等事宜，做好服务，以保障公司服务形象良好；
【岗位要求】：
1、熟悉各运营平台各项经营指标，从而提升各项指标评分，以确保各平台良性经营。
2、具有丰富的客户服务体系建设的经验；
3、良好的课程开发与授课能力；
4、具有优秀的组织能力.沟通协调能力及处理异常事件的应变能力；
5、具有良好的判断问题和解决问题的能力，能承受较强的工作压力；
6、具有较强的数据分析能力，善于从数据中分析问并提出解决方案。
职位描述
公司介绍
商丘悦客网络科技有限公司成立于2019年，于2024年4月1日乔迁至联合大厦，职场面积2000余平，近500个坐席；致力于客服外包服务，目前合作涉及家电类、服饰类、生活用品类及平台类等知名品牌；商丘悦客一直秉承客户为先，口碑第一的价值观理念，用流程化，标准化，数据化的管理赢得了客户的一致好评与赞赏，致力于“让生意更简单，让服务更美好”的使命，迎接无限可能。
工作地址
商丘睢阳区联合大厦23
悦客科技
商丘悦客网络科技有限公司
电子商务未融资 100-499人
- 热门职位：
- 电话客服招聘 跨境电商运营招聘 阿里国际站运营招聘 速卖通运营招聘 微信运营招聘 售前客服招聘 国内电商运营招聘 COO招聘 数据/策略运营招聘 品类运营招聘 天猫运营招聘 内容审核招聘 售后客服招聘 产品运营招聘 运营总监招聘 线下拓展运营招聘 新媒体运营招聘 客服主管招聘 车辆运营招聘 跨境电商产品开发招聘 运营助理/专员招聘 网站运营招聘 客服经理招聘 外卖运营招聘 数据标注/AI训练师招聘 视频运营招聘 社区运营招聘 直播运营招聘 京东运营招聘 商家运营招聘
- 推荐公司：
- 富昊信息 来眠新养 湖北东砼科技有限公司 厦门装配工艺招聘 盐城瑞鹏信息咨询有限公司 幻彩化妆品店送货司机招聘 常德市哲源贸易有限公司 佛山市荣坤房地产有限公司 临泉县龙豪汽贸有限公司 两岸早教中心校长副校长招聘 南京广发资产管理有限公司第二分公司招聘 星汉体育发展助教老师招聘 常州咖啡兼职招聘 论答人力资源专员/助理招聘 佛山市索盛电器有限公司 笔驰创意科技高级工业设计师招聘 甘肃永安顺商贸有限公司 仓库管理员官渡区招聘 黄石美工设计招聘 驻马店美德防水防腐招聘 德州迪宝体育用品有限公司 青岛众利兴劳务有限公司 敬业钢铁招聘 濮阳市九象商贸有限公司 广州川碧隆贸易有限公司 福州园林绿化项目经理招聘 湖南省南龙建筑工程有限公司 南充天健车业有限公司 南宁观海文化传播有限公司 邛海漫悦湾度假酒店客房服务员招聘
更新于：2025-01-31