「国内机票售后客服招聘」_就旅行招聘-BOSS直聘

李女士

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就旅行 ·人事行政经理

职位描述

工作职责：
1、负责后台订单的退票改期业务，根据订单要求将每张订单及时准确的售后处理；
2、积极配合工作，善于发现问题，对于部门流程优化提出自己的合理化建议；
3、熟练掌握民航系统、公司内部系统操作并运用，熟悉各航司销售政策；
4、负责后台订单及客户来电的退改业务，及时、有效地解决退票、航变等事宜。
岗位要求：
1、能吃苦耐劳,工作有较高的热情，具备较强的学习能力；
2、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力；
3、熟练操作民航订位系统，熟练操作出票退票指令；
4、普通话标准，表达能力强，口齿清楚，拥有良好的沟通能力和客户服务技巧；
5、1年以上国内机票操作经验的人员优先。
工作时间及其他：
1、无销售任务、无试岗期
2、入职缴纳社保，每年有带薪年假
3、如果遇到0点上班、0点下班情况，公司提供公费打车，无需垫付和报销，公司直接结算
4、节假日按照排班计划来上班，如果排到上班，提供3倍/2倍加班工资
5、不包食宿。

公司介绍

就旅行成立于2016 年 6 月。旗下拥有4家公司。就旅行专注于互联网旅游行业，致力于为用户提供高质量、经济、便捷的出行方案和服务。
公司创业团队具有十五年互联网行业经验，为第一批投身移动互联网的从业者，拥有十五年机票行业经验；曾设计多款明星产品，包括旅行、社交、游戏、视频、新闻等；所设计旅行产品拥有 28 万条国内及国际航线，每天输送飞在空中的人数 30-35 万人次的供应能力。
我们坚持自主开发，将丰富的行业经验转化为行业技术并输出软件产品，为用户提供专业的商业解决方案。

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