薪资范围：5000-8000元/月
底薪：2300元/月
社保类型：五险一金
薪资详情
职位描述
岗位职责：
1. 负责接听客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉，提供优质的电话客服服务；
2. 协助客户解决各类问题
3. 及时记录客户反馈，并向相关部门反馈客户需求和问题；
4. 维护客户关系，提高客户满意度；
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求，并及时给予解答和帮助；
2. 具备较强的团队合作精神和应变能力，能够在高压下保持良好的工作状态；
3. 具备良好的语言表达能力和文字处理能力，能够准确、清晰地表达意思；
4. 具备一定的计算机操作能力，熟练使用办公软件；
5. 具备相关客服工作经验者优先考虑；
6. 工作时间：正常工作制，办公室坐班；
7. 不接受居家办公。
1. 负责接听客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉，提供优质的电话客服服务；
2. 协助客户解决各类问题
3. 及时记录客户反馈，并向相关部门反馈客户需求和问题；
4. 维护客户关系，提高客户满意度；
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求，并及时给予解答和帮助；
2. 具备较强的团队合作精神和应变能力，能够在高压下保持良好的工作状态；
3. 具备良好的语言表达能力和文字处理能力，能够准确、清晰地表达意思；
4. 具备一定的计算机操作能力，熟练使用办公软件；
5. 具备相关客服工作经验者优先考虑；
6. 工作时间：正常工作制，办公室坐班；
7. 不接受居家办公。
公司介绍
公司介绍
广东德律信用管理股份有限公司是鉴于全国信用管理行业的发展需要，于2010年从广东南国德赛律师事务所下属的“金融法律事务部”分立出来的股份有限公司。公司主要承接各大银行（国内五大国有银行，九大全国性股份制银行总行等）及持牌金融机构（蚂蚁集团等）的资产保全和债权债务处理的业务，协助各大金融机构防范信贷金融风险，是多家机构的战略合作伙伴或核心、重要合作伙伴。目前，分别在北、上、广、深等城市设立了80多家分公司，总办公面积超4万平方米，员工超过了6000人，业务涉及信用卡、个贷、消费金融等，在国内信用管理行业属于知名度较高、规模较大、具有影响力的金融外包服务商之一。
公司以德为先，以人为本，坚持员工与公司一起成长，强调员工及公司全面的可持续发展观。长期以来吸引了大量有高度责任感、勤奋努力、具备团队精神、善于沟通的专业人才，为公司发展立下坚实的基础。我们提供全方位的培训、良好的薪酬福利制度、舒适的办公环境及广阔的发展空间。欢迎热情、有冲劲、勇于接受挑战、德才兼备的优秀精英人才加盟，共创美好未来。
工作地址
连云港海州区龙河大厦B座
广东德律信用
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广东德律信用管理股份有限公司
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更新于：2024-06-29