「运营经理（养老）+双休+入职五险一金+年假招聘」

刘先生

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福寿康 ·招聘专家

职位描述

1、根据公司及部门的要求，制定护理站的工作目标、经营指标；依据站点的实际运营情况制定年度、月度计划，并按计划有序完成各项工作；每月上报卫生系统月报表；制作并上交医保结算报表至区医保结算中心；建立护理站的收入及支出台帐，各类报表申报工作，如公司需要提供营收数据，可随时提取分析；
2、贯彻执行公司各项管理制度、运营流程以及操作规范，对公司下达的各项指示制定相应措施，严格执行并传达落实，并检查各项管理制度、运营流程以及操作规范在站内的贯彻落实情况，如在实际服务过程中出现问题，应及时汇报部门经理或总监；
3、负责资金及备用金申请工作，确保站内资金流动正常；定时申报站内物质采购；
4、负责审核护理站人员的排班，日常事务的分工管理；严肃工作纪律，保持员工精神面貌、业务知识提升等工作，负责员工奖惩考核；
5、协助培训部，完成新员工的入职培训实操带教安排，按时督促站内员工进行在职内训，负责考核护理站服务人员，并记入员工奖惩考核内；
6、建立护理站电话咨询及投诉的记录本册，有潜在意向的商业客户当日处理并转至销售部（不限形式，可以邮件、微信等方式传送，并附电话告知确保市场部销售人员知晓），客户投诉问题须当日解决并做好记录备查。
7、保证护理站服务产品价格按公司统一规定执行销售，不得随意变换价格；
8、配合市场部完成服务项目对接，并根据项目具体要求分配人员，按时完成项目；
9、配合市场部进行宣传推广活动，积极组织协调人员，协助市场部完成活动；
10、建立护理站周边对外关系网络，维护护理站周边社区关系；
11、接受品保部的定期或不定期的考核工作，此考核主要指本站点覆盖区域的客户满意度，及员工满意度、操作技能；
12、维持工作秩序确保安全，杜绝危险因素，监督、处理各类投诉；
要求：
1.熟悉护理、品质监控等管控模式、经营计划和工作流程；护理背景优先；
2.精通护理、品质监控规范、计划的编制、计划控制与计划调整；具有优秀的计划管理能力；具有较强的逻辑思维能力；具有较强的口头与书面表达能力；
工作地址：根据需求分配，做五休二，服从排班安排！
职能：整个站点统筹，对外的维护，站点的指标负责，养老性质经验
背景：医护康复经验，（养老团队）机构管理
要求：35以下，有一定耐受力，稳定性高，有责任心，沟通力强，懂本地方言，最好2甲临床经验（不要求证书）
有服务经验，长护经验优先
薪资可谈，转正薪资保底9-10以上

公司介绍

福寿康智慧医疗养老服务（上海）有限公司（下称“福寿康”）成立于2011年，秉持“助天下长者生活更美好”的使命，以“打造中国居家医疗照护领导品牌”为愿景，致力于为客户提供专业、优质、便捷、放心的社区居家医疗、护理和康复服务。
福寿康在社区居家养老领域精耕细作十余载，是一家较大规模的居家医疗照护服务机构。截止2022年底，福寿康的服务覆盖全国60多个城市，拥有全国400余家分支机构，其中包括8家护理培训学校、9家养老院、70家日间照料中心及长者照护之家、1家互联网医院（在筹）、13家医疗诊所、260家医疗护理站等。目前，福寿康员工已超过1万人，年度客户服务量超1500万人次。

福寿康推进“互联网+医护康养”整合照护模式，以引领行业的服务标准、先进的信息技术赋能、专业的医护人才培训和独立的服务质控为主要抓手，打通居家、社区、医院、养老机构的全链条服务场景，为失能失智长者提供涵盖长期照护服务、机构照护、居家照护、智慧家床、住院陪护、院后康复、中医诊疗、上门助浴、辅具租赁、适老产品在内的一站式综合服务。

凭借优质的服务和良好的品牌口碑，福寿康近年来获得国家卫健委、全国老龄办授予的“敬老文明号”、国家卫健委颁发的“全国医养结合典型经验企业”、中国老年保健协会颁发的“互联网+医养护康示范基地”、中国养老行业陆家嘴峰会颁发的“中国五大养老品牌”，以及由上海市科学技术委员会、上海市财政局、国家税务总局上海市税务局联合颁发的国家“高新技术企业”、上海市经信委颁发的“专精特新”企业、上海市民政局颁发的“上海养老服务创新实践优秀案例”等国家与地区荣誉，得到了华医资本、复旦复容、复星集团、达晨创投、启明创投、红杉中国、腾讯投资、国寿健投（按投资时间先后）等众多顶级投资机构的战略投资，也赢得了包括中央电视台、劳动报、解放日报、环球时报、文汇报、澎湃新闻、人民网、凤凰网、上海电视台、新民晚报以及日本NHK、TBS在内的国内国际权威媒体广泛关注与报道。此外，福寿康还担任中国社会福利与养老服务协会理事单位、上海市养老服务行业协会副会长单位、上海市社会医疗机构协会居家护理专业委员会秘书长和常务副主任单位、上海市健康产业发展促进协会理事单位、上海市闵行区养老护理员规范化培训实训基地等。

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