薪资详情
薪资范围:3000-6000元/月
职位底薪:2000元/月
社保类型:五险一金
职位底薪:2000元/月
社保类型:五险一金
职位描述
通过电话的方式,解决用户咨询的问题,比如像抖音商城平台,比如用户在网购的过程中,与商家产生了问题,就会反馈到官方平台客服处理问题,而我们就是作为官方客服去帮他们解决问题,所以没有任何的销售性质。
公司介绍
万声集团创立于1993年,是专业深耕业务流程外包服务(BPO)、信息技术外包服务(ITO)、知识流程外包服务(KPO)并涵盖关联业务生态的大型现代服务业集团企业。
历经近30年发展,万声集团现有员工10000余人,分支机构覆盖西南、华南、华北、华东四大区域。目前已与物流运输、航空旅游、汽车产业、医疗健康、互联网服务、金融保险、通讯服务、智能制造、社会公共事业服务等领域的一流企业及机构建立了持久而稳固的合作关系。
通过不断创新与沉淀,万声集团拥有COPC国际标准管理体系、全业务能力的职场保障体系、WFM劳动力资源管理体系、ICT保障与优化体系、人才招聘与培养体系、员工自主管理体系、员工健康关爱体系等七大核心支撑体系,提供呼叫中心运营、客户关系管理、数据分析、IT应用支持、运营咨询、员工健康管理等一站式定制化解决方案,以前沿的服务理念和灵活的服务产品,创造卓越的客户体验,为合作伙伴提升竞争优势。
工作地址
东营广饶县万声通讯(颐和大厦店)附近
万声通讯实业有限公司
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更新于:2024-09-13