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物业服务中心负责人（汕头）

汕头5-10年大专

五险一金住宅小区包吃住带薪年假物业管理、酒店管理

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谢女士

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碧桂园物业服务 ·人力资源经理

薪资详情

薪资范围：8000-10000元/月
发薪日期：20日
职位底薪：8000-10000元/月
社保类型：五险一金
奖金补贴：餐补、交通补助、绩效奖金、年终奖、话补

职位描述

【岗位职责】
1、负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、业主关系维系工作，致力提升业主满意度，确保满意度达标；
2、负责管家团队的搭建、管理、培训工作，带领管家团队严格按照客户服务管理要求进行业主服务、拜访工作，提升与业主粘度；
3、负责监控客户的服务要求、投诉、反馈、处理等过程，并及时分析发现重要的客诉问题，提出改进意见并协调横向部门一同跟进实施，以提升项目整体满意度；
4、负责组织项目小区的社区文化活动，提升小区幸福感；
5、负责带领管家团队做好物业费收催缴工作，确保及时足额达成收追缴目标。
【任职资格】
1、大专及以上学历，物业管理、工程管理或其他管理类专业；
2、3年以上全国知名物管企业或高端住宅小区客服团队管理经验，熟悉物业管理相关法律法规；
3、具有优秀的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力；
4、形象亲和，有较强的服务意识和高度的责任心。
【福利待遇】
1.不定期员工活动及区域公费活动；
2.物业头部上市公司，具备健全的培训体系、通畅的晋升渠道；
3.购买五险一金，享有车补餐补话补等，配置齐全的带薪年假、带薪病假、育儿假

公司介绍

碧桂园服务控股有限公司创立于1992年。经过29年的稳健发展,公司业务涵盖住宅、商业物业、写字楼、多功能综合楼、政府及其他公共设施、产业园、高速公路服务站、公园及学校等多种业态。

秉持“急业主所急，想业主所想”、“一切以业主为中心”的服务理念，碧桂园服务以扎实的业务，精益化管理，完成英国标准协会（BSI）质量管理体系ISO、环境管理体系ISO及职业健康安全体系三大认证，建立完善和精益化的物业管理和服务体系。依托强大的线下服务体系，整合社区商业资源，致力让业主体验物业服务的美好，围绕业主不动产保值增值，提供全生命周期服务。

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