薪资范围：5000-10000元/月
职位底薪：3500元/月
薪资详情
职位描述
岗位职责：
售后：
1.通过电商平台与客户沟通，解答客户提出的问题；
2.熟悉产品情况，有效解答；熟悉店铺活动，及时进行订单备注；与仓库及时沟通；
3. 处理售后退换货及评价问题；
4.处理一般性售后问题；
售前：
1.一般卖家在下单前，会咨询商品规格尺寸、材质、物流、商品议价等问题，给卖家解答疑惑，促成交易
任职要求：
1.亲和力强、个性开朗、工作耐心；
2.勤奋好学，富有团队精神；
3.较快的打字速度
薪资福利待遇:
薪资构成底薪+提成+绩效+奖金+全勤 ，综合薪资5000-13000
每个月15号发薪，缴纳五险。
自由週休客服倒班制早班7:30-16:30晚班下午16:00---24:00，半个月倒一次班，倒班和换班不需要上全天班
自运营店铺，客服团队150人，后期岗位有晋升，专员-组长-主管-部门主管-部门经理
售后：
1.通过电商平台与客户沟通，解答客户提出的问题；
2.熟悉产品情况，有效解答；熟悉店铺活动，及时进行订单备注；与仓库及时沟通；
3. 处理售后退换货及评价问题；
4.处理一般性售后问题；
售前：
1.一般卖家在下单前，会咨询商品规格尺寸、材质、物流、商品议价等问题，给卖家解答疑惑，促成交易
任职要求：
1.亲和力强、个性开朗、工作耐心；
2.勤奋好学，富有团队精神；
3.较快的打字速度
薪资福利待遇:
薪资构成底薪+提成+绩效+奖金+全勤 ，综合薪资5000-13000
每个月15号发薪，缴纳五险。
自由週休客服倒班制早班7:30-16:30晚班下午16:00---24:00，半个月倒一次班，倒班和换班不需要上全天班
自运营店铺，客服团队150人，后期岗位有晋升，专员-组长-主管-部门主管-部门经理
公司介绍
临沂小匠材家具有限公司始创于2013年，目前已发展成为一家集研发、生产、销售为一体的综合性企业，我们深耕在电商行业家具类目，公司拥有强大的销售体系，主要涉及平台有天猫、淘宝、京东、拼多多、阿里巴巴、国际站、新媒体等全网络覆盖；公司目前现有员工400+人。
公司在快速发展中不断迭代创新，并基于“共创共赢”的企业价值观，推出“共创平台”模式，为有梦想的年轻人提供优质的平台资源、强大的后台赋能等全方位支持，真正实现了“合作共创，共赢未来”。
工作地址
临沂兰山区豪森丽都A座9楼912
小匠材
临沂小匠材家具有限公司
电子商务未融资 500-999人
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更新于：2024-10-10