薪资范围：7000-11000元/月
职位底薪：4500元/月
社保类型：五险
薪资详情
职位描述
【抖音商城消费者服务热线客服主管/组长】
base许昌 7000平方职场 在职500人
晋升空间巨大 组长直升主管 主管直升经理
岗位职责：
1.负责公司BPO客服项目之管理（均值20+以上客服团队，管理幅度需达20人以上）；
2.高效管理消费者服务热线客服团队，提高外包团队综合能力，完成业绩指标KPI（满意度，质检合格率，工单完结量）等等业务指标；
3.人员留存管控，把控人员流失率，；
任职资格：
1、大专及以上学历，具备1年以上BPO客服项目管理经验；
2、熟悉电子商务发展动态及营销管理相关知识，对电商行业有深刻的理解和敏感度；
4、具有突出的组织能力，较强的抗压能力、主观能动性、皮实；
5、能接受出差或者外派（包住）
6、管理标准公寓套房
base许昌 7000平方职场 在职500人
晋升空间巨大 组长直升主管 主管直升经理
岗位职责：
1.负责公司BPO客服项目之管理（均值20+以上客服团队，管理幅度需达20人以上）；
2.高效管理消费者服务热线客服团队，提高外包团队综合能力，完成业绩指标KPI（满意度，质检合格率，工单完结量）等等业务指标；
3.人员留存管控，把控人员流失率，；
任职资格：
1、大专及以上学历，具备1年以上BPO客服项目管理经验；
2、熟悉电子商务发展动态及营销管理相关知识，对电商行业有深刻的理解和敏感度；
4、具有突出的组织能力，较强的抗压能力、主观能动性、皮实；
5、能接受出差或者外派（包住）
6、管理标准公寓套房
公司介绍
安徽携睿是一家专业呼叫中心服务外包企业，总部位于安徽合肥，坐落于合肥蜀山区（蜀山）国际电子商务产业园内，是合肥市政府2017年重点招商引资之专业呼叫中心服务公司。
公司运营管理人员均有十余年呼叫中心行业从业经验，面向全国客户提供呼叫中心建设及管理咨询、运营培训、客服外包等多项专业呼叫中心外包服务。
公司发展十分迅速，按照每年新开一家分公司的迅猛速度，目前在职员工1300+，合肥蜀山总部、瑶海分公司、许昌分公司、滁州分公司，成为了业内精英企业。
公司注重于企业文化建设，完善的晋升通道（每年4次，季度调整一次），年度调薪，底薪5%-8%比例，在这里，只要你有梦想，未来可期！
工作地址
洛阳洛龙区洛阳大数据产业园浙江分公司洛龙区太康东路顺兴大数据产业园
携睿
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安徽携睿信息技术有限公司
电子商务不需要融资 1000-9999人
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更新于：2025-01-22