工作时间:08：00-17：00、9：00-18：00、15：00-00：00
新人刚来是白班9-18点，前3个月没安排值班，后续根据业务调整会上晚班及值班
要求关键词：K8S、MQ、云监控。
岗位职责：
1. 负责云产品相关的技术问题咨询、故障处置支持；
2.负责云API和阿里云SDK问题的故障处置；
3.负责与云资源相关的操作或系统问题的技术支持；
4.负责与云管理控制台或其他阿里云官方工具相关的技术支持；
5.在服务过程中关注客户体验提升、有效管控客情，对于产品缺陷和bug问题，升级给产研；
任职要求：
1、计算机通信或相关专业
2、具有较强的分析问题和快速解决问题的能力，良好的技术文档撰写能力和工作习惯，善于学习新技术；
3、具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神，确实把客户第一做到言行一致；
4、具有较强的抗压能力，面对云计算的机遇与挑战，在较大压力下保持工作激情；
5、熟悉云容器ACK、应用中间件EDAS、MSE、MQ、ARMS、Prometheus等产品。
职位描述
公司介绍
官网：https://www.beyondsoft.com/
博彦科技（深交所上市公司, 股票代码002649）是亚太领先的全方位IT服务及行业解决方案提供商，具备全球范围内的交付能力。博彦科技创立于1995年，员工20000多人, 是中国IT行业的先行者和领军企业，拥有完善、成熟的管理和开发流程，确保为客户提供高质量的服务。公司全球总部设在北京中关村，在上海、深圳、广州、武汉、天津、西安、大连、成都已经设立研发中心，在美国硅谷、西雅图、洛杉矶，日本东京、新加坡、加拿大、印度、台湾、香港等国家和地区设立了全资子公司。博彦科技依托自身强大的研发与创新能力，广泛采用基于大数据，云计算和移动互联等新兴技术，为高科技、互联网、金融、汽车、能源、制造、医疗、电信、媒体、旅游等行业客户提供丰富的解决方案和产品。我们期待您的加盟，博彦会为您提供广阔的发展空间，提升自身价值的加速动力，热切欢迎有志之士！
工作地址
成都武侯区(阿里中心)成都1
博彦科技
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更新于：2025-03-25