岗位职责：
1、做好学生全程管理，建立校区与学生、家长、教师之间的良好关系起到核心组带、桥梁的作用；
2、负责学员学习过程中的课时，任课老师及上课时间的协调分配和管理工作；
3、妥善实施学生档案的维护，做好学员课前的学籍登记，督促授课实施情况，督促各科教师根据学生情况做好备课工作和定期上交教学计划；
4、在第一时间对学生家长进行回访，提供必要客服服务，能处理各种突发事件，协调好节假日前后课程的变动和家长、学员的安抚工作，接待学生投诉并及时处理；
5、实施课时消耗、续费实收、退费控制等经营指标的统计，协助教务和财务进行老师课时统计或其他管理活动。
要求：
1、必需具备足够的亲和力，在沟通中始终保持微笑，注意礼貌用语，回访工作要准备充足，注意沟通的立场和技巧；
2、要及时沟通学生、家长和老师，及时反馈情况。
3、热爱教育行业，工作积极主动，责任心强
职位描述
公司介绍
“海鹰教育”于2017年5月24号正式成立。现团队共有全职教师30多人。教师大部分毕业于“东北师范大学、北京理工大学、山东大学、郑州大学、北京化工大学”等国内知名学府。研究生4名，一本教师占比80%。我们以“为孩子提供优质教育，为国家培养优秀人才”为使命，打造海南本土特色教育连锁品牌。
经营范围：幼少儿英语、易趣作文、国学经典、晚修作业辅导、六年级升学特训、初三升学冲刺、高考名师一对一、中小学文化课全科辅导。
工作地址
儋州海鹰教育万福西路123号
海鹰教育
儋州海鹰培训学校有限公司
培训/辅导机构天使轮 20-99人
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更新于：2025-02-04