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占女士

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杭州云中客 ·人事经理

职位描述

岗位职责：
1、负责项目整个实施过程，有效确认项目实施范围、成本控制与风险控制；
2、负责指导实施需求调研，实施方案设计，制定实施计划，控制项目实施进度控制和验收；
3、负责界定多项目并行的合理安排和人员调配，充分利用项目组内成员及公司内各部门等项目资源，确保实施工作按既定计划完成，顺利实施和收款；
4、负责软件实施过程中实施人员的合理安排与管理，与客户方进行充分的沟通协调、关系维护，以推进实施结案；
5、负责深入挖掘客户对软件的业务需求及改进意见，及时反馈、跟踪和解决问题，巩固客户关系，提高客户满意度；
6、负责项目实施进度表、业务解决方案、客户化需求解决方案等实施过程中的关键成果物的编写与审核，并撰写实施流程、项目实施计划、跟踪反馈、实施培训课件、软件辅助应用等文档，以促进项目实施标准化流程的建设。
任职要求：
1、大专及以上学历，经验丰富者可适当放宽，计算机相关专业优先；
2、(OA/ERP/CRM/HR)项目实施经验者优先，有OA软件实施工作经验者优先；
3、熟悉一般的Workflow、HRM、KM、CRM理论及应用，具备一定的项目管理知识和经验，熟悉企业管理流程，能够给项目实施提供较好的方案和计划支撑；
4、熟悉多元操作系统和数据库，对项目实施难点和应用难点有充分的预见和计划能力，顺利提出解决方案，满足项目验收需要和客户需求；
5、行业经验熟悉企业管理咨询或企业管理软件行业特点，对管理软件行业项目实施熟悉；
6、能力要求：性格外向，理解客户需求和掌控客户能力强，具备项目实施和项目管理经验；具备良好的演讲、谈判技巧。

公司介绍

公司主页：www.uzongo.com
公司简介：杭州云中客软件有限公司是用友软件杭州地区代理服务机构,提供企事业管理信息化专业解决方案及服务。公司设有市场部、销售部、实施部、新兴事业部、运维部、培训部、开发部等完整的服务团队。
提供的信息化产品涵盖了供应链管理、财务管理、生产制造管理、HR人力资源管理、CRM客户关系管理、OA协同办公、政务管理、BI分析决策管理系统、PDM图文档管理软件、远程应用管理等。能充分满足各行各业各领域的信息化需求。同时提供客户化定制开发软件，满足客户通用软件功能之外的个性需求。
用友成立于1988年，是亚太本土领先的企业管理软件和企业移动应用、企业云服务提供商，是中国最大的ERP、CRM、人力资源管理、商业分析、内审、小微企业管理软件和财政、汽车、烟草等行业应用解决方案提供商，并在金融、医疗卫生等行业应用以及企业支付、企业通信、管理咨询、培训教育等领域快速发展。基于移动互联网、云计算、大数据、社交等先进技术，用友UAP私有云平台是中国大型企业和公共组织应用最广泛的企业计算平台，畅捷通公有云平台在小微企业和各类企业公共应用服务中得到运用。中国及亚太地区超过200万家企业（至2013年）与公共组织通过使用用友软件和云服务，实现精细管理、敏捷经营、业务创新。其中，中国500强企业超过60%是用友的客户。
公司使命
用友软件应用专精，新型电子商务的领导者，信息系统综合服务商！
把基于先进信息技术的新思想和最新实践，普及到客户管理与业务活动中。
创造客户价值、实现自身成功。

核心价值观
做客户信赖的长期合作伙伴：以专业的能力、诚信负责的态度，不断创造先进产品长期优质服务客户，帮助客户持续成功，以此赢得客户的信赖，与客户建立并保持长期合作伙伴关系。
专业化生存：我们奉行专业主义，据此为客户创造价值，并实现梦想。每个员工和组织都要自觉养成专业精神，建立专业能力，专业的做事。

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