上海欧顾得企业管理顾问有限公司

欧顾得顾问机构(简称OGOOD) 自1998年成立以来，一直秉承“未来问题解决者”的公司定位，通过15年来孜孜不倦的工作，OGOOD已经在通信、金融（银行、保险、证券）、航空、旅游、城市公共服务（电力、燃气、公交、地铁）等高端服务业积累了丰富的行业咨询与培训经验。业务领域涉及企业战略、组织设计、人力资源、流程重组、服务营销、品牌与文化等。 在通信领域，OGOOD先后为全国30多个省、市级公司提供过咨询与培训服务，服务领域包括集团大客户、营业厅、社会渠道管理及营销服务，呼叫中心精细化管理及专席运营；流程穿越，客户满意度调研，神秘顾客监测，新业务营销，班组文化建设，一线服务人员（客户经理、营业人员、渠道经理、外呼人员等）培训与辅导，一线主管培训等，服务经验与服务业绩处于业界领先地位。 在金融领域，OGOOD先后为中国工商银行、中国农业银行、光大银行、中国银行、建设银行、农村信用社等诸多银行企业提供咨询服务，服务领域包括：营业网点标杆建设、营业网点服务能力提升、客户满意度研究等咨询服务，以及支行行长、网点主任、大堂经理、内训师建设等主题培训辅导。OGOOD扎实过硬的专业实力，受到客户好评。 一直以来，OGOOD秉持“博知精专、求新求变”的经营理念，凭借专业的素质和诚信的服务，赢得了极好的客户口碑，我们的客户已成了我们最好的推荐人，很多客户都成为了我们的老客户，合作次数最多的已达到10多次。 我们未来的使命是：“帮助中国向世界级服务业中心迈进！” 总部地址：深圳市南山区华侨城创意园 上海公司：上海市长宁区江苏路 北京公司：北京市丰台区丽泽路