上海梦古信息技术服务有限公司
100-499人 · 大数据 · 上海市
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公司简介
上海梦古是上海梦古信息技术服务有限公司旗下品牌。上海梦古信息技术服务有限公司创立于2013年，致力于运用AI技术打造客服外包和呼叫中心外包的领导者，目前主要经营的细分领域有：电商客服外包、呼叫中心外包、呼叫中心外包和客服外包培训、智能电话机器人、智能获客名片、大数据营销等专业的服务，为企业降低运营成本、提高销售收益、规范运营标准。
2014年开始，成为华唐集团客服外包基地战略合作商，该客服外包基地分布于河北、河南、安徽、江苏、山东、内蒙等9个省份，一共有3万个呼叫中心外包坐席，依托公司强大的资源平台，凭借自身多年行业运营经验、国际先进专业技术及科学完善管理模式等优势竞争；致力提供基于呼叫中心外包、客服外包为主营业务。
2016年开始，成立上海人工智能研究室，重点开发智能电销机器人，智能客服机器人、智能获客名片，大数据营销分析等智能软件，目前公司已逐步形成覆盖房产销售、教育培训、催收提醒、金融贷款、投资理财、通信增值、保险销售等十几个行业领域的特定专业话术的智能电话机器人。
2017年，单独成立电商代运营服务，包括提供商城代运营，打造爆款，店铺视觉装修，店铺分析诊断，店铺推广、在线客服外包、天猫客服外包、拼多多客服外包等一系列电子商务代运营服务，帮助客户进行电子商务战略规划，进行店铺装修，提供7*15小时的客户服务（包括售前客服外包，售中客服外包，售后客服外包），订单处理，商品上下架，客户关怀），运用多种合适手段进行网店推广。
2018年开始，入住呼叫中心培训网，基于对呼叫中心和客服中心的理解，联合专业的各个领域的资深老师，提供客服外包培训、呼叫中心外包培训、电话营销外包培训、知识库管理、绩效管理、KPI管理、投诉管理等一系列企业内训服务和公开课。
2019年，公司将围绕打造具有国际管理水平的呼叫中心外包和客服外包企业，以诚信、高效、专业的服务态度，建设专业的智能电话机器人和客服外包团队，降低客户的成本、打造标准化客服服务体系、规避企业经营的风险。
2020年，打造江苏昆山客服外包基地、安徽池州客服外包基地、山东滕州客服外包基地为大型客服基地，上海为标准化客服外包基地；以联通大数据营销为基础，建立B端的大数据营销和C端的大数据营销，建立至少3000个维度的精准营销标签库，完善装修行业、金融行业、汽车行业、教育行业、招商加盟营销模型；在智能电话机器人领域，建立从机器人话术、外显线路规划、语义识别三个领域建立完整体系化解决方案，极大提高中小企业的获客效率和降低获客成本，最终形成金融电话机器人、汽车邀约电话机器人、教育培训电话机器人、招商电话机器人等行业智能电销机器人。
旗下品牌
上海梦古
大数据 未融资 100-499人
热门企业
高管介绍
丁社英
总经理
字化营销专家和新媒体营销的深度体验者 扬州大学，获得管理学学士学位。，曾经服务的客户有银联在线商城，一号店，优秀网，吉盛伟邦，魅力惠，EF,巨鹰服饰，酷贝拉，昂立集团，新东方教育，交大海外学院，特力屋，西贝莜面村餐饮，平安保险等等。 曾被邀请担任上海邮政局系统独立顾问，扬州大学新媒体研究中心研究员，对电子商务行业、金融行业、教育培训行业、美容行业、服装服饰行业有独到的见解和体系的创新的新媒体解决方案。 采用数据库营销和网络口碑营销的方式为企业提供独到的服务，特别是在网络口碑营销行业倡导的真实数据，创意少而精传播多而广等一系列的具有革命性质的服务手法迅速得到了客户的认可。赵鹏董事长、CEO赵鹏，看准科技集团创始人、BOSS直聘创始人、董事长兼CEO。赵鹏先生拥有逾16年互联网行业经验及逾22年人力资源服务经验，是一名资深人才专家。
赵鹏先生毕业于北京大学法律系，曾在部委机关工作多年，曾担任中国青年志愿者协会项目发展部长。2013年创立看准科技集团。集团旗下运营看准网、BOSS直聘和店长直聘三个品牌，总服务用户数超过1亿。
公司照片
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公司地址
上海宝山区新月鸿锦苑1号
工商信息
上海梦古信息技术服务有限公司
- 法定代表人：
- 徐雪丽
- 注册资本：
- 200万人民币
- 成立日期：
- 2013-06-07
- 经营状态：
- 存续（在营、开业、在册）
- 注册地址：
- 上海市奉贤区新林路1111号4幢12室
- 统一社会信用代码：
- 91310120071162971H
- 经营范围：
- 许可项目：第二类增值电信业务；建设工程施工。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；计算机系统服务；软件开发；信息技术咨询服务；信息系统运行维护服务；图文设计制作；专业设计服务；企业形象策划；市场营销策划；礼仪服务；会议及展览服务（出国办展须经相关部门审批）；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；商务秘书服务；个人商务服务；商务代理代办服务；企业管理；餐饮管理；通讯设备销售；电子产品销售；服装服饰批发；服装服饰零售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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