泰康人寿保险公司是泰康人寿保险有限责任公司大连弘泰营销服务部旗下品牌。优化品质服务应时代之变历史之变打造HWP服务团队
以全面拥抱新寿险践行“服务好”新目标,泰康人寿依托专业化、职业化的营销团队持续为客户提供优质服务。近年来,洞察中高净值人群日益个性化、多元化的健康和财富管理需求,泰康人寿倾力打造金融保险服务TOP职业——健康财富规划师(HWP),应时代之变、历史之变打造综合性服务人才,提供横跨养老、健康和财富管理三大领域的综合服务,服务客户群体全生命周期、全财富周期,服务范围扩充至健康管理、养老规划、财富管理、投资组合、法律税务、家族传承等多领域,全方位服务好泰康客户。
HWP专业化培训日益体系化
以文化力量强健精神内核,“诚信合规、风清气正”助力实现“服务好”新目标。近年来,泰康人寿强化全员诚信合规意识,从最贴近金融消费者、与金融消费者联系最为紧密的营销队伍抓起,进行销售行为“规范化、专业化”管理,对HWP等精英团队开展体系化培训,制定内部产品分级标准,确保将适当的产品通过适当的销售人员提供给适当的客户,做深做实消费者权益保护。泰康人寿秉持尊重生命、关爱生命、礼赞生命的价值观,以诚信经营与客户体验为首要原则,发挥好保险助力社会稳定、保障民生福祉的本源责任。
作为泰康商业模式的核心体现,泰康人寿持续丰富和完善产品体系,依托“服务端”营造产品优势。以泰康人寿“幸福有约”为例,截至2023年底客户已突破20万,业绩持续稳定增长。泰康人寿全面落实“服务好”目标,用泰康商业模式持续释放的增长潜能,新寿险业态积聚的增长动能,专业化、职业化、绩优化的服务团队,坚定“服务好”泰康客户。
服务全生命周期着力实现让人们更长寿、更健康、更富足
坚定做“服务好”的新寿险公司,成为长寿时代人们幸福生活的一部分。矗立在以新寿险践行高质量发展的转型关键期,泰康的事业已经超越了人寿保险,以“服务好”为目标,照顾好客户的全生命周期以及整个家庭、家族。
把实体的医养康宁服务与传统寿险相结合,泰康着力为提升客户支付能力打造最具长期优势的筹资模式,构建覆盖全生命周期的高品质医养康宁服务体系。泰康已经形成集活力养老、高端医疗、卓越理财、生命关怀四位一体的商业模式,创设“长寿时代 泰康方案”实现从筹资到服务、从投资到支付的大健康产业生态体系闭环。目前,泰康医养社区已实现35城40园布局,19地20园运营,入住居民超13000人;全国布局五大医学中心,打造康复、脑科、口腔三大专科体系,服务体系与支付体系正加速融合。