中青旅遨游网是中青旅控股股份有限公司旗下品牌。中青旅遨游科技发展有限公司(简称中青旅遨游科技),是中青旅旗下智慧文旅业务发展的核心板块,是中青旅品牌和互联网旅游服务的主要载体,是以高科技和互联网为核心驱动的线上线下一体化领先的综合文旅服务商,是中国智慧文旅的领军企业。
公司依托中青旅40余年的旅游行业沉淀,致力于利用物联网、云计算、大数据、人工智能、区块链、元宇宙等新技术对文旅产业进行全方位、全链条的改造升级,不断满足政府、企业、游客等各层级客户的需求,提供“智慧化文旅策划规划、智慧文旅平台建设、智慧化文旅运营、目的地智慧营销、景区投资运营、互联网旅行服务”等一站式综合文旅服务。
公司依托强大的自主科技研发能力,为政府端、景区端客户提供完善的建运一体化科技智慧文旅服务。公司采用“一云三平台六中心”的产品系统架构,以智慧文旅云服务为核心,面向管理、服务、营销、运营四个主体为文旅综合体和政府提供全面的落地解决方案。立足市场和国策,聚焦推动文化旅游与现代科技的深度融合,打造闭环服务体系。公司拥有40多项智慧文旅软件著作权,拥有CMMI3级证书(能力成熟度模型集成),拥有8大ISO认证,拥有3A级诚信认证。凭借过硬的软件实力和丰富经验,公司在智慧文旅领域获得了高度认可,为国家商务部、中宣部、文旅部在内的100多家单位提供智慧文旅服务,截止目前公司已在东盟十国、北京、浙江、吉林、山西、山东、湖南、内蒙古、云南、福建等多地“开花结果”,业务范围已覆盖全国二十余个省份。
公司依托专业的产品设计和运营能力,为游客提供全业态的旅游产品服务体系,公司C端智慧旅游服务以遨游网(www.aoyou.com)和遨游旅行APP为主要服务载体,同时拓展飞猪、京东、抖音、携程等多平台矩阵模式,为用户提供在线签证、定制游、跟团游、自由行、机票、酒店、邮轮、当地玩乐、亲子研学、康养度假等多业态的旅行产品服务,年服务数百万人次,在北京、上海、山西、成都、广州等核心城市设有区域中心,业务辐射全国。
公司旗下代表性智慧旅游平台遨游网坚持品牌化、品质化、差异化的发展策略,并以“透明价格、阳光行程、安全保障、购物承诺、应急响应、服务追访”等旅游服务标准,向消费者提供全面、可信赖、高品质的旅游度假服务,打造了在线旅游(OTA)领先品牌。公司先后荣获互联网风云榜十大在线旅行商、中国互联网电子商务诚信示范企业、全国旅游服务质量标杆单位、中国品牌力指数旅行服务业优秀奖等奖项,受到广泛好评和赞誉。